Recepcionista / Viamão

Sobre a oportunidade

Você é comunicativa, simpática e gosta de lidar com pessoas?

Tem brilho nos olhos, é organizada, proativa e busca crescimento profissional? Gosta de proporcionar uma excelente experiência aos clientes e contribuir para os resultados da equipe?

Então essa oportunidade pode ser para você. Candidate-se!

O que você vai fazer?

Realizar o atendimento presencial e telefônico aos clientes, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e oferecendo uma experiência acolhedora e humanizada;

Seguir os procedimentos e padrões estabelecidos pela empresa;

Receber e cadastrar documentações ortodônticas, radiografias e exames complementares;

Agendar, acompanhar e controlar atendimentos de pacientes em contenção, erupção ou afastamento temporário;

Confirmar consultas e realizar contato com pacientes para acompanhamento dos atendimentos;

Receber pagamentos referentes aos serviços prestados e registrar as movimentações no sistema;

Auxiliar os clientes na utilização dos totens de autoatendimento;

Oferecer atendimento personalizado aos pacientes e acompanhantes durante o período de espera;

Divulgar campanhas promocionais e ações temáticas da clínica, esclarecendo dúvidas e orientando os clientes;

Monitorar e manter o ambiente da recepção agradável e acolhedor;

Zelar pela organização, limpeza e bom funcionamento do setor;

Participar de treinamentos técnicos e comportamentais promovidos pela empresa;

Apresentar planos de tratamento, esclarecendo dúvidas e destacando os benefícios dos serviços oferecidos;

Contribuir para a conversão de avaliações em vendas e para o alcance das metas comerciais da unidade.

O que buscamos?

Boa comunicação e facilidade para se relacionar com pessoas;

Organização, proatividade e atenção aos detalhes;

Perfil acolhedor, cordial e focado na experiência do cliente;

Interesse em aprender e se desenvolver profissionalmente;

Facilidade para trabalhar em equipe e atingir metas;

Experiência com atendimento ao público será um diferencial.

Remuneração e benefícios

Salário: R$ 1.875,00
Benefícios: Bonificação por desempenho, Vale-Refeição e Vale-Transporte.