Recuperador de Crédito (Unidade 4 - Contorno)

Sobre a oportunidade

A Concilig construiu uma reputação inquestionável com grandes empresas brasileiras por ser embasada por muita tecnologia e por eficácia na prestação de serviços que oferece.De olho na inovação e nas necessidades de mercado, evoluiu para disponibilizar soluções customizadas, atuando de maneira estratégica e em constantes melhorias e aperfeiçoamentos rumo a um atendimento com excelência.Meta: oferecer a máxima performance em Jornada do Consumidor, unindo todos os pontos de relacionamento entre clientes e negócios.Uma experiência única, omnichannel e, sobre tudo, mais valiosa e bem-sucedida para a marca de todos que nos procura.Agora tudo está conectado e, mais do que isso, baseado em tecnologia de ponta e no melhor capital humano.Concilie clientes com novas experiências. Concilie satisfação com novas possibilidades. Prepare-se para um patamar jamais visto em Customer Experience e Customer Journey.Concilig-se. Ligue os pontos, conecte os resultados.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar contatos com clientes inadimplentes via telefone, e-mail, WhatsApp ou outros canais digitais;Negociar formas de pagamento, prazos e condições para quitação de débitos;Registrar todas as tratativas e acordos realizados nos sistemas internos;Emitir boletos, acordos e acompanhar pagamentos;Cumprir metas de recuperação e indicadores de desempenho;Requisitos e qualificaçõesEnsino médio cursando ou completoExperiência anterior com cobrança, atendimento ao cliente ou telemarketing (será um diferencial)Boa comunicação verbal e escrita;Capacidade de negociação e escuta ativa;Conhecimento básico em informática e sistemas de cobrança.Informações adicionaisBenefíciosVale Alimentação;Vale Transporte;Plano de Saúde;Plano Odontológico;Day Off de aniversário;Parceiras; Seguro de Vida.