Rep de Atendimento

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivador!Nossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu talento, garantimos que aqui você pode crescer de verdade. Com mais de 20 anos de tradição e qualidade, somos pioneiros no que fazemos.No nosso Contact Center, você vai ajudar a atender as demandas do Grupo Claro, passando por ouvidoria, Anatel, suporte técnico e financeiro. Já no Comercial, suas habilidades de vendas vão brilhar tanto em lojas quanto em visitas diretas às residências, em diversas regiões do Brasil.Aqui, nosso foco é sempre oferecer o melhor! Se você busca um lugar que valorize a qualidade e a inovação, essa é a sua chance!Se você tem 18 anos ou mais, está em busca da primeira oportunidade de trabalho e quer crescer em uma empresa que valoriza o seu desenvolvimento, essa vaga é pra você!Somos parte do Grupo Claro, uma das maiores empresas de telecomunicações do Brasil, e estamos em busca de novos talentos para o nosso time de Atendimento (Call Center).Responsabilidades e atribuições🚀 Por que essa vaga é pra você?·  ·        Ambiente jovem, moderno e cheio de oportunidades.·        Aqui você aprende, cresce e pode construir sua carreira de verdade.·        Cultura de valorização, respeito e desenvolvimento contínuo.💼 O que você vai fazer:Realizar atendimento aos clientes por telefone;Identificar, analisar e solucionar demandas técnicas relacionadas aos serviços de telefonia;Oferecer suporte e orientações sobre configurações, funcionalidades e utilização dos serviços;Registrar informações e procedimentos realizados durante os atendimentos;Garantir uma experiência positiva para o cliente, com foco na resolução de problemas;Atuar de forma consultiva, transmitindo informações com clareza e segurança.

Requisitos e qualificações🎯 O que buscamos:Ensino Médio completo;Conhecimentos básicos em informática;Familiaridade com tecnologia, aparelhos eletrônicos e serviços digitais;Experiência com atendimento ao cliente será considerada um diferencial;Desejável conhecimento ou vivência em serviços de telefonia, internet, banda larga ou suporte técnico

🕒 Jornada de trabalho:·        Escala 6x1·        Carga horária: 6h20 por dia·        Segunda a sábado de 15h30 ás 21h50 (trabalha aos feriados através de escala)Informações adicionaisFamiliaridade com tecnologia.