Banco de talentos
Sac / Atendimento ao Cliente | Banco de Talentos
Unimed Juiz de Fora
A candidatura é feita no site responsável pelo anúncio.
Sobre a oportunidade
Responde pelo relacionamento e pela negociação com os públicos da cadeia de prestação de serviços, clientes, cooperados e Unimeds, prestando atendimento de excelência, com eficiência e qualidade para garantir a satisfação desses públicos.
Responsabilidades e atribuições
Responsável pelo atendimento aos clientes por meio dos canais de relacionamento da operadora, prestando orientações, esclarecendo dúvidas e registrando solicitações, reclamações, elogios e demais manifestações.
Requisitos e qualificações
Formação superior em curso ou concluídaConhecimento básico em informática e facilidade para utilizar sistemasExperiência com atendimento ao cliente, SAC, call center ou áreas relacionadasBoa comunicação verbal e escritaCapacidade de ouvir, compreender e direcionar as necessidades do clienteOrganização para realizar registros e acompanhar solicitaçõesSerá um diferencial:Experiência em operadora de plano de saúde, hospital ou área da saúdeConhecimento sobre ANS, planos de saúde e processos de autorização, cobertura e atendimentoExperiência com atendimento de reclamações e situações de conflitoPerfil empático, paciente e orientado à resolução de problemas
Informações adicionais
Para cuidar da sua saúde profissional:ticket alimentação/refeição + vale transporte + PPR + incentivo educacional +
seguro de vida
Para cuidar da sua saúde física: plano de saúde + plano odontológico + Wellhub
(antigo Gympass)
Para cuidar da sua saúde social: day off de aniversário
Apoiamos e valorizamos a diversidade! Por
isso, a Unimed Juiz de Fora empenha-se em garantir que cada candidato seja
tratado de forma justa e digna, não sendo tolerada qualquer prática
discriminatória baseada em raça, cor, sexo, orientação sexual, idade, religião,
deficiência entre outros fundamentos.
Antes de se candidatar
Confira requisitos, prazos e condições diretamente no endereço de candidatura. A Agência Sertão organiza e apresenta as informações do anúncio, mas o processo seletivo é conduzido pelo responsável indicado na página de origem.