Supervior de Logistica - Gestão de Entregas

Sobre a oportunidade

Supervisionar a operação diária de entregas e distribuição, garantindo o cumprimento dos prazos e SLAs estabelecidos.
Acompanhar o planejamento, programação e execução das rotas de entrega.
Gerenciar o desempenho de transportadoras, agregados, motoristas e parceiros logísticos.
Monitorar indicadores de entrega, como:
OTIF;
percentual de entregas no prazo;
índice de insucesso;
devoluções;
reentregas;
avarias;
tempo médio de entrega;
custo por entrega;
custo por km;
ocupação dos veículos.
Analisar diariamente as entregas pendentes e atuar preventivamente sobre os desvios.
Coordenar a tratativa de ocorrências de transporte, buscando solução rápida para atrasos, extravios, avarias, recusas, endereços incorretos e demais problemas.
Acompanhar a produtividade e desempenho da equipe responsável pela gestão das entregas.
Negociar e acompanhar transportadoras quanto a prazos, capacidade, qualidade e custos.
Avaliar a performance dos parceiros logísticos e propor planos de ação para melhoria.
Controlar e analisar os custos de transporte, identificando oportunidades de redução sem comprometer o nível de serviço.
Garantir o correto acompanhamento dos comprovantes de entrega e demais documentos relacionados ao transporte.
Atuar em conjunto com Comercial, SAC, Faturamento, Expedição, E-commerce e demais áreas na solução de problemas relacionados às entregas.
Desenvolver e implementar melhorias nos processos de distribuição e transporte.
Elaborar e apresentar relatórios gerenciais sobre desempenho das entregas, custos e principais ocorrências.
Apoiar a definição de estratégias de distribuição, contratação e dimensionamento de transportadoras.
Garantir o cumprimento das políticas, procedimentos internos e requisitos legais aplicáveis à operação de transporte.
Desenvolver a equipe, acompanhando desempenho, metas, produtividade e necessidade de treinamento.