Supervisor (a) de Recepcao

Sobre a oportunidade

RECEPÇÃO Garantir que a auditoria do sistema seja realizada e que a data esteja com dia correto, mantendo a equipe preparada para solucionar problemas rotineiros.Garantir que as conferências de reservas com check in previsto sejam conferidas.Garantir a execução e organização do Pre ckeck in para evitar transtornos no momento do atendimento;MENSAGEIRIAChecar a organização de manobras e envios de bagagens para check in ou check out acima de 20 UHs.Monitorar tempo de atendimento e produtividade dos mensageirosSupervisionar o controle de retirada e entrega de chaves de veículos;CONCIERGE Garantir que a entrega e devolução de toalhas de Piscinas seja realizada, mantendo a quantidade necessária de acordo com a ocupação diária;Monitorar o inventário de objetos de empréstimo, controlando retirada, entrega e cobrança dos itens;Supervisionar as solicitações / encaminhamento e finalizações de solicitações de hospedes e ou setores via GAP garantindo que sejam atendidas dentro do tempo correto;