Supervisor de Faturamento e Cobrança

Sobre a oportunidade

Descrição de vaga

Mudança de grupo e família dos contratos vencidos;

Envio de cartas simples aos associados dos contratos vencidos para efetuarem a renovação;

Geração de cobrança do plano familiar;

Reagrupamento de grupos;

Remanejamento de óbitos;

Geração dos débitos nas inscrições;

Emissão do rateio e das mensalidades;

Envio de SMS dos boletos a vencer e vencidos;

Recobrança mensal dos clientes inadimplentes;

Cancelamento de clientes do plano familiar inadimplentes e sem obrigação contratual, com encaminhamento para a contabilidade;

Emissão de circular de óbitos para comprovação da geração do rateio;

Elaboração de relatório de inadimplência;

Emissão de 2ª via de boletos para clientes que solicitam por e-mail ou telefone;

Inclusão e exclusão de dependentes;

Acompanhamento dos clientes do Plano Clássico inadimplentes em protesto;

Conferência dos cadastros de fichas PC e migração;

Envio de carteirinhas aos novos associados;

Reajuste mensal das mensalidades conforme o IPCA;

Geração da avaliação global;

Conferência dos valores emitidos, recebidos e cancelados;

Conferência dos contratos ativos e cancelados;

Confirmação dos valores apresentados nos relatórios de inadimplentes do mês e de inadimplentes vencidos;

Emissão de relatórios para pagamento da comissão do setor comercial;

Conferência dos óbitos para pagamento;

Controle das prestações de serviços dos associados para baixa;

Conferência das documentações entregues (nota fiscal, certidão de óbito, autorização de serviço e declaração de quitação);

Liberação dos pagamentos para o setor financeiro;

Conferência dos auxílios funerários para pagamento;

Conferência dos pagamentos aos representantes;

Conferência das postagens dos Correios para pagamento;

Cadastro de clientes;

Fechamento da fatura;

Geração de boleto para pessoa jurídica (PJ);

Responsável pelo arquivo dos contratos de pessoa física (PF).