Supervisor de Vendas Internas - Prospecção

Sobre a oportunidade

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Supervisor(a) de Vendas Internas para liderar e desenvolver a equipe de vendas interna e externa responsável pela prospecção de novos clientes, garantindo a execução das estratégias comerciais, o cumprimento das metas de prospecção e a geração de oportunidades qualificadas para o time de vendas, contribuindo para o crescimento da carteira de clientes e dos resultados comerciais da empresa.

A posição terá reporte direto ao Diretor da área e exige um profissional polivalente, com forte capacidade de liderança e desenvolvimento de pessoas, comunicação clara, e foco em resultados e cumprimento de metas. É esperado um perfil resiliente, com orientação para o cliente, capacidade de tomada de decisão, iniciativa e habilidade para conduzir pessoas, identificar oportunidades, solucionar desafios e impulsionar o crescimento das vendas.

Principais atividades

Supervisionar, orientar e desenvolver a equipe de vendas internas responsável pela prospecção de novos clientes;

Distribuir e acompanhar as atividades e metas individuais e coletivas de prospecção;

Acompanhar a rotina de contatos realizados por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais comerciais;

Monitorar o volume e a qualidade das prospecções, leads gerados e oportunidades qualificadas;

Acompanhar indicadores de desempenho da equipe, identificando desvios e oportunidades de melhoria;

Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhamento de metas, resultados e estratégias;

Apoiar a equipe na abordagem, negociação e qualificação de potenciais clientes;

Desenvolver estratégias para aumentar a produtividade, a taxa de conversão e a geração de novas oportunidades;

Garantir o correto registro e atualização das informações de clientes e prospects nos sistemas utilizados pela empresa;

Acompanhar o funil de prospecção e a evolução dos leads até sua conversão em oportunidade comercial;

Trabalhar em parceria com a equipe de vendas externas e demais áreas comerciais, garantindo o adequado direcionamento das oportunidades;

Contribuir para a melhoria contínua dos processos de prospecção e vendas internas.

Conhecimentos e Competências Técnicas

Obrigatórios:

Técnicas de vendas, prospecção e negociação;

Gestão e liderança de equipes comerciais;

Conhecimento de indicadores e metas de vendas;

Técnicas de abordagem;

Conhecimento de ferramentas de CRM e/ou sistemas de gestão comercial;

Pacote Office, especialmente Excel.

Diferenciais:

Experiência com vendas internas e prospecção ativa de clientes;

Conhecimento em estratégias de geração e qualificação de leads;

Experiência com gestão de funil de vendas;

Conhecimento em CRM e ferramentas de prospecção;

Experiência no segmento de materiais de construção ou distribuição. 

Habilidades Comportamentais

Liderança e capacidade de desenvolvimento de pessoas;

Comunicação clara e persuasiva;

Liderança inspiradora;

Foco em resultados e cumprimento de metas;

Resiliência;

Orientação para o cliente;

Capacidade de tomada de decisão.

Formação

Obrigatória: 

Ensino médio completo (mínimo), com preferência por ensino superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas afins.

Desejável: 

Desejável curso superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas relacionadas.

Experiência

Obrigatória: 

Experiência com vendas internas, prospecção ou atendimento comercial;

Experiência em liderança ou supervisão de equipes comerciais;

Experiência com acompanhamento de metas e indicadores de vendas.

Desejável:

Experiência com CRM e gestão de funil de vendas;

Experiência no segmento de materiais de construção, atacado ou distribuição.