Supervisor Frota

Sobre a oportunidade

Responsabilidades

Garantir a eficiência operacional da frota por meio do planejamento, coordenação e supervisão das atividades de transporte e distribuição. O(a) Supervisor(a) de Operações será responsável por liderar equipes operacionais, assegurar o cumprimento de rotas e prazos, acompanhar indicadores de desempenho e atuar como principal elo entre a operação de campo e a gestão da empresa.

Atuar na gestão integrada da operação de frota, garantindo produtividade, segurança, qualidade no atendimento aos clientes e controle dos custos operacionais.

Principais Atividades

Gestão Operacional da Frota

Planejar e coordenar as rotas diárias de distribuição, garantindo otimização de cargas, cumprimento de prazos e redução de quilometragem.

Acompanhar processos de carregamento e descarregamento de veículos, assegurando a integridade das cargas.

Monitorar a operação em tempo real por meio de sistemas de rastreamento e telemetria.

Garantir a disponibilidade da frota em conjunto com a área de manutenção.

Realizar a alocação de veículos e motoristas conforme demanda operacional.

Identificar oportunidades de melhoria nos processos operacionais visando maior eficiência.

Liderança de Equipe

Supervisionar, orientar e desenvolver equipes operacionais compostas por motoristas, auxiliares e dispatchers.

Realizar briefings diários para alinhamento de rotas, ocorrências, prioridades e metas.

Conduzir avaliações de desempenho e realizar feedbacks periódicos.

Participar dos processos de recrutamento, seleção e integração de novos colaboradores operacionais.

Gerenciar escalas de trabalho, folgas, férias e controle de absenteísmo.

Promover ambiente de trabalho colaborativo e orientado a resultados.

Indicadores e Resultados

Acompanhar e garantir o cumprimento dos principais indicadores operacionais (KPIs), como OTIF, custo por km, consumo de combustível, sinistralidade e avarias.

Elaborar relatórios gerenciais de produtividade e eficiência da frota.

Identificar desvios operacionais e desenvolver planos de ação corretivos e preventivos.

Controlar custos operacionais conforme orçamento estabelecido.

Apoiar a gestão na tomada de decisões baseada em dados e indicadores.

Segurança e Conformidade

Garantir o cumprimento das normas de segurança aplicáveis ao transporte, incluindo NR-11, NR-12 e NR-35 quando aplicável.

Assegurar a regularidade documental dos veículos (licenciamento, seguros e vistorias) e dos motoristas (CNH, exames toxicológicos e treinamentos obrigatórios).

Desenvolver e fortalecer a cultura de segurança no trânsito e direção defensiva.

Acompanhar ocorrências, acidentes, avarias e não conformidades, garantindo tratativas adequadas.

Garantir a utilização correta de EPIs e o cumprimento dos procedimentos internos de segurança.

Relacionamento com Clientes e Parceiros

Atuar como ponto focal para clientes internos e externos quanto ao acompanhamento das operações.

Tratar reclamações e ocorrências relacionadas às entregas com agilidade e profissionalismo.

Manter relacionamento com transportadoras parceiras e fornecedores logísticos quando aplicável.

Capacitação - Formação e Experiência Profissional

Formação:

Ensino Superior completo ou cursando em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.

Conhecimentos Técnicos:

Sistemas de roteirização, rastreamento e gestão de frota (GSTrack, Logtrack, OnixSat, Sismetrix ou similares).

Pacote Office intermediário/avançado, especialmente Excel (tabelas dinâmicas, PROCX e elaboração de indicadores).

Gestão e acompanhamento de KPIs logísticos: OTIF, custo por entrega, km rodado e consumo de combustível.

Legislação aplicada ao transporte rodoviário de cargas.

Normas regulamentadoras relacionadas à operação.

Noções de mecânica de frota preventiva e corretiva.

Experiência Profissional

Experiência em operações logísticas, transporte ou distribuição.

Experiência comprovada na liderança e gestão de equipes operacionais.

Vivência no acompanhamento de indicadores de desempenho e controle de custos operacionais.

Experiência em ambientes dinâmicos com alta demanda operacional.

Requisitos, Qualificações Técnicas e Competências-Chave

Diferenciais

Requisitos e Qualificações Técnicas:

Capacidade de gestão operacional e acompanhamento de processos de transporte.

Conhecimento em planejamento de rotas e otimização de recursos.

Capacidade de análise de indicadores e elaboração de planos de ação.

Conhecimento das práticas de segurança operacional e conformidade documental.

Diferenciais:

Experiência em operações de logística Last Mile de grande volume (varejo, e-commerce ou alimentação).

Conhecimento em Power BI ou ferramentas de visualização e análise de dados.

Experiência com frota terceirizada e gestão de transportadoras parceiras.

Curso de direção defensiva e/ou transporte de cargas perigosas (MOPP).

Disponibilidade para viagens eventuais entre filiais.