Temporário
Técnico de Apoio ao Usuário de Informática
INSTITUTO OFC DE INOVACAO PROFISSIONAL
Sobre a oportunidade
Prestar atendimento e suporte técnico aos usuários, auxiliando na utilização de computadores, sistemas, periféricos e recursos de informática, garantindo o funcionamento adequado das ferramentas tecnológicas utilizadas.
Atender usuários presencialmente ou por telefone, identificando e solucionando problemas básicos de informática;
Instalar, configurar e realizar manutenção básica em computadores, impressoras e periféricos;
Auxiliar usuários na utilização de sistemas, aplicativos e ferramentas institucionais;
Realizar configuração de equipamentos e acessos conforme procedimentos estabelecidos;
Identificar problemas de conexão, rede, impressão e funcionamento de equipamentos;
Registrar chamados e acompanhar as solicitações até a resolução;
Orientar usuários sobre procedimentos básicos de segurança da informação;
Realizar atualizações e configurações básicas de softwares;
Apoiar o controle e inventário dos equipamentos de informática;
Encaminhar problemas de maior complexidade ao Analista de Suporte ou responsável pela área de TI;
Auxiliar na manutenção da organização e funcionamento dos recursos tecnológicos dos setores.
Formação e habilidades
Formação e escolaridade
Perfil da vaga
Área de atuação
Senioridade
Local de trabalho
Praia Belo Jardim, 555 · Galeão · Rio de Janeiro - RJ · CEP 21941-290
Antes de se candidatar
Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.
Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original