Técnico de Serviços III

Sobre a oportunidade

Aqui, fazemos de tudo para que você sinta-se em casa.Humanizamos a tecnologia para aproveitar cada momento da vida - como preparar uma boa receita,estar no conforto de um ambiente climatizado ou sentir a maciez de uma roupa limpinha. E para continuarmos construindo isso (e muito mais) juntos, buscamos pessoas que são movidas por desafios constantes e buscam por conhecimento do negócio e oportunidade de amadurecimento profissional, já que ao mesmo tempo em que você trabalhará para entregar os melhores resultados, poderá interagir com diferentes áreas e pessoas, por meio de culturas variadas.Procuramos por pessoas que buscam 💙 colocar o cliente em primeiro lugar, entendendo suas necessidades e surpreendendo com soluções que fazem a diferença. Trabalhamos para ⛰️ superar limites em cada desafio, mantendo ⭐ dedicação e comprometimento em tudo o que fazemos. Valorizamos a 🤝 inclusão e a parceria, criando um ambiente onde cada colaborador pode contribuir, aprender e crescer junto com o time. E estamos sempre promovendo a 💡 transformação e a inovação, buscando novas ideias e maneiras de evoluir, seja em produtos, serviços ou processos.Responsabilidades e atribuições
Suporte aos técnicos de serviço nas manutenções preventiva, corretiva e preditiva.Suporte remoto/campo para diagnóstico de falhas, suportando técnico e clientes.Elaboração de relatórios técnicos, boletins e treinamentos.Atendimento a clientes em todo o território nacional quando necessário remoto ou presencial (disponivel para viagens).Suporte técnico e treinamento aos demais integrantes da equipe (comercial / vendas).Aplicação dos procedimentos de segurança, qualidade e meio ambiente.Interface com fábrica e suporte técnico internacional quando aplicável (disponível para viagem)

Requisitos e qualificações
FormaçãoCurso Técnico completo em Mecânica, Eletromecânica, Refrigeração e Ar-Condicionado ou Eletrônica.Desejável graduação em Engenharia Mecânica, Elétrica ou áreas afins (em andamento ou concluída).

ExperiênciaMínimo de 5 anos atuando diretamente como técnico de serviços nível II ou III.InglêsNível intermediário (B1).Pacote OfficeNível intermediário.

Informações adicionaisAssistência médica e odontológica;Vale refeição/Restaurante (fábricas);Vale transporte;Wellhub - benefício de bem-estar que ajuda você a cuidar da sua saúde física e mental;Seguro de vida;Previdência privada;PAR - Participação nos Lucros e Resultados;Wellhub - benefício de bem-estar que ajuda você a cuidar da sua saúde física e mental;Conexa - oferece atendimentos on-line de psicoterapia e nutrição, sem custo para os colaboradores e seus dependentes;PicPay Antecipa - o benefício permite que o colaborador antecipe uma parte do salário, oferecendo maior flexibilidade financeira no dia a dia;Loja do Colaborador: oferece condições especiais e descontos exclusivos em produtos Midea Carrier;Programa Super Amigos: permite aos colaboradores compartilhem vouchers de desconto na compra de produtos da marca com amigos e familiares;Programa de Educação Midea Carrier: subsídio fornecido aos colaboradores para o desenvolvimento e aprendizado contínuo em faculdades, universidades e instituições educacionais (após 12 meses na empresa);Programa Testers: o programa permite que os colaboradores participem de testes de produtos em desenvolvimento, contribuindo com avaliações e feedbacks. Ao final, os participantes poderão ser contemplados com o produto avaliado, de acordo com as diretrizes estabelecidas.Local de trabalho: Lapa- São PauloModalidade de trabalho: Presencial