Técnico de Suporte de TI

Sobre a oportunidade

# Técnico de Suporte de TI

Buscamos um(a) **Técnico(a) de Suporte de TI** para atuar no suporte aos colaboradores, manutenção e preparação de equipamentos, controle de ativos e organização do almoxarifado de TI do grupo.

Procuramos uma pessoa **proativa, organizada, responsável, flexível e com bom relacionamento interpessoal**, que goste de ajudar e tenha facilidade para aprender.

## Principais responsabilidades

* Prestar suporte técnico aos colaboradores;
* Instalar, configurar e realizar manutenção em computadores e notebooks;
* Diagnosticar problemas de hardware e software;
* Instalar Windows, softwares, drivers e periféricos;
* Configurar impressoras, monitores e demais equipamentos;
* Apoiar em problemas básicos de rede, Wi-Fi e conectividade;
* Preparar equipamentos para novos colaboradores;
* Controlar o inventário de equipamentos de TI;
* Ser responsável pela organização do **almoxarifado de TI do grupo**;
* Controlar entrada, saída, empréstimo, devolução e movimentação de equipamentos;
* Organizar equipamentos disponíveis, em uso, manutenção ou descarte;
* Apoiar no recebimento, compra e envio de equipamentos para assistência técnica;
* Manter os controles de ativos e estoque atualizados;
* Eventualmente apoiar em atividades externas, como retirada de materiais, compras, fornecedores e veículos da empresa.

## Perfil que buscamos

* Empatia e bom relacionamento interpessoal;
* Proatividade e disposição para ajudar;
* Organização e responsabilidade;
* Flexibilidade para lidar com diferentes demandas;
* Paciência e cordialidade no atendimento;
* Perfil colaborativo e mão na massa;
* Vontade de aprender e se desenvolver.

## Requisitos

* Conhecimento em **microinformática**;
* Conhecimento de hardware de computadores e notebooks;
* Instalação e configuração de Windows, softwares, drivers e periféricos;
* Noções básicas de redes e conectividade;
* Facilidade para diagnosticar problemas de hardware e software;
* **CNH categoria B válida**.

Conhecimentos em Microsoft 365, Active Directory, redes, ferramentas de acesso remoto, Service Desk, gestão de ativos, estoque e Excel serão diferenciais, mas **podem ser desenvolvidos durante a função**.

Valorizamos principalmente **responsabilidade, empatia, organização, comprometimento e vontade de aprender**. Buscamos alguém que tenha uma boa base em microinformática e que contribua para o bom funcionamento da empresa e do time.