Técnico de Suporte em TI

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte em TI para integrar o time de uma empresa do segmento de saúde, atuando no suporte aos usuários, sistemas e infraestrutura de Tecnologia da Informação.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

Prestar suporte técnico aos usuários;

Implantar e configurar sistemas e aplicações;

Atender e solucionar chamados relacionados a falhas, erros e dúvidas;

Atuar com suporte em redes e hardware;

Registrar, categorizar e priorizar chamados;

Acompanhar prazos e SLAs de atendimento;

Realizar triagem e encaminhamento de chamados para os níveis adequados;

Apoiar a infraestrutura e os sistemas de TI da empresa.

REQUISITOS

Curso Técnico em Informática ou graduação em TI concluída ou em andamento a partir do 3º semestre;

Conhecimento em redes: TCP/IP, DNS e DHCP;

Conhecimentos em Windows Server;

Experiência com suporte a usuários e gerenciamento de chamados;

Noções de SQL e Banco de Dados;

Experiência com sistemas de gestão em saúde, como ERP, prontuário eletrônico e sistemas de faturamento;

Pacote Office intermediário/avançado.

SERÁ UM DIFERENCIAL

Experiência em clínicas, hospitais ou empresas do segmento de saúde;

Conhecimento em automação de processos, RPA ou scripts básicos;

Experiência com ERP, SmartClin ou Pixeon.

Venha fazer parte de um time que valoriza tecnologia, desenvolvimento e crescimento profissional!