Efetivo
Técnico de Suporte Interno - Canoas/Rs Presencial
IBS TECNOLOGIA LTDA
A candidatura é feita no site responsável pelo anúncio.
Sobre a oportunidade
Descrição da Vaga: Técnico de Suporte Interno
Atender clientes, técnicos de campo e áreas internas com suporte técnico relacionado a falhas, dúvidas operacionais ou necessidade de reposição de peças.
Realizar diagnóstico remoto de problemas em sistemas e equipamentos (balanças, indicadores, controladores, CLPs, etc.).
Acompanhar chamados técnicos e dar suporte durante manutenções corretivas ou preventivas.
Apoiar na identificação e especificação de peças de reposição adequadas conforme histórico ou problema apresentado.
Manter contato ativo com o time de serviços externos, integrando informações técnicas para apoiar a solução em campo.
Realizar testes e simulações para validação do bom funcionamento do hardware e realizar go-live das soluções comercializadas pela Saturno.
Atualizar e organizar banco de dados técnicos no sistema, manuais e instruções de montagem/desmontagem.
Participar na padronização de processos técnicos e elaboração de relatórios de falha.
Garantir o correto registro de atendimentos, peças utilizadas e orientações técnicas em sistema.
Registrar os recebimentos e baixas no sistema de controle dos atendimentos (ERP / TI Flux).
Vaga: PRESENCIAL
Benefícios informados
- Seguro de vida
- Vale combustível
- Vale refeição
- Vale transporte
- Vale alimentação
Antes de se candidatar
Confira requisitos, prazos e condições diretamente no endereço de candidatura. A Agência Sertão organiza e apresenta as informações do anúncio, mas o processo seletivo é conduzido pelo responsável indicado na página de origem.