Técnico de Suporte Júnior

Sobre a oportunidade

Desde 1999, a Braga IT disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuação

Responsabilidades:

Instalar, configurar, atualizar, desinstalar softwares e aplicativos conforme as necessidades dos usuários e políticas da empresa;

Realizar a formatação e configuração de notebooks e desktops;

Garantir o funcionamento adequado dos serviços de internet, provedores de e-mail e plataformas como Microsoft 365, Google Workspace,

Criar, alterar e gerenciar acessos e permissões de usuários em sistemas e ferramentas corporativas;

Efetuar manutenção corretiva e preventiva em impressoras, hardwares e periféricos;

Atuar na instalação e manutenção de equipamentos de TI, como computadores, monitores, roteadores, switches e outros;

Prestar suporte técnico remoto e presencial aos usuários, zelando por um atendimento cordial, ágil e eficiente;

Atualizar e manter o inventário de hardware e software da empresa;

Diagnosticar e solucionar problemas relacionados à rede (cabeada e Wi-Fi), switches gerenciáveis, e serviços de e-mail.

Requisitos:

Ensino técnico ou superior (cursando ou completo) nas áreas de Informática, Redes de Computadores ou afins;

Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux;

Familiaridade com o ambiente Microsoft 365;

Noções de redes TCP/IP, incluindo configuração de switches, roteadores e pontos de acesso Wi-Fi;

Experiência com ferramentas de suporte remoto;

Desejável conhecimento básico em segurança da informação.