Tecnico de Telecom Cliente

Sobre a oportunidade

A Algar Telecom é uma empresa brasileira com mais de 70 anos de atuação no mercado de telecomunicações e tecnologia. Atua como provedora de soluções de internet, telefonia, conectividade, TI, cloud, segurança, IoT e serviços digitais para clientes residenciais e corporativos. A companhia possui presença em centenas de cidades brasileiras e uma extensa rede de fibra óptica.Responsabilidades e atribuiçõesAtuar na instalação, manutenção e suporte de serviços de telecomunicações diretamente na residência dos clientes, garantindo a qualidade dos serviços de internet, telefonia e TV, proporcionando uma excelente experiência de atendimento.Principais AtividadesRealizar instalação e ativação de serviços de internet banda larga, telefonia e TV.Executar manutenção corretiva e preventiva em equipamentos e redes de telecomunicações.Realizar testes e diagnósticos para identificação e correção de falhas.Configurar modems, roteadores, ONUs e demais equipamentos de telecom.Orientar clientes sobre o uso adequado dos serviços e equipamentos instalados.Registrar atendimentos e serviços executados nos sistemas corporativos.Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade, segurança e produtividade estabelecidos pela empresa.Zelar pela conservação dos equipamentos, ferramentas e veículo de trabalho.Requisitos e qualificaçõesCNH B válida.Disponibilidade para viagens.Certificação em redes.Curso de NR-10 atualizado.Vivência em atendimento ao cliente.Histórico em instalações residenciais.Suporte técnico em campo.