Técnico Instalador II

Sobre a oportunidade

CLICKNET INTERNET - NOSSA MISSÃO É CONECTAR!

Somos um provedor de internet da Região Metropolitana de Campinas, com sede em Hortolândia/SP. Trabalhamos todos os dias para oferecer a melhor experiência para nossos clientes e colaboradores. Nossa ambição é grande e, por isso, buscamos uma pessoa que queira crescer junto com a gente e somar ao nosso time!

Principais atividades:

Realizar instalações e manutenções de internet (fibra óptica e ADSL/VDSL), garantindo a qualidade do serviço

Diagnosticar e solucionar problemas de conectividade, desempenho e equipamentos

Configurar e testar roteadores, ONUs e demais dispositivos de rede

Executar manutenções corretivas e preventivas, visando a estabilidade da conexão dos clientes

Realizar passagem de cabos, conexões ópticas e ajustes na infraestrutura quando necessário

Instalar e configurar equipamentos adicionais, como câmeras IP e rede mesh

Prestar atendimento técnico a clientes, incluindo atendimentos críticos e demandas de ouvidoria, com postura profissional, cordial e comunicação clara

Atuar de forma proativa na melhoria da experiência do cliente, identificando necessidades e oportunidades de melhoria

Orientar clientes sobre o uso adequado dos serviços e equipamentos

Registrar atendimentos e evidências em Ordens de Serviço (OS)

Realizar testes de validação de instalação, velocidade e estabilidade da conexão

Seguir padrões técnicos, de qualidade e segurança estabelecidos pela empresa

Requisitos:

Ensino Médio completo;

Experiência em instalação e manutenção de redes de internet;

Conhecimento em configuração de roteadores e equipamentos de rede;

Conhecimento em redes de computadores, Wi-Fi e fibra óptica;

Noções de infraestrutura de telecomunicações;

Conhecimento em tecnologias FTTH/FTTX (GPON, EPON, XGPON) e equipamentos como ONT, OLT e Splitter;

Conhecimento em normas técnicas e segurança do trabalho;

Atenção aos detalhes, organização e foco na resolução de problemas;

Boa comunicação, trabalho em equipe, proatividade, comprometimento e adaptabilidade;

CNH categoria B.

Horário de trabalho:

Segunda à sábado, das 10h ás 18h20.

Benefícios:

Vale Transporte ou auxílio combustível;

% adicional periculosidade;

Vale Refeição (R$ 26,50 por dia);

Convênio Médico subsidiado (Samaritano);

Seguro de Vida;

Participação nos Lucros e Resultados (PLR);

Convênio com farmácia;

Convênio Odontológico custeado pela empresa (Uniodonto);

Plano de Internet com desconto (após 3 meses, conforme disponibilidade);

Reembolso Creche de até R$ 467,00;

Clube Click Vantagens;

TotalPass;

Atendimento médico e psicológico digital pelo MediQuo.

Venha se conectar conosco!