Efetivo
Telefonista - Vaga Afirmativa PcD Hclpm
Hospital das Clínicas Luzia de Pinho Melo - SPDM Afiliadas
A candidatura é feita no site responsável pelo anúncio.
Sobre a oportunidade
Efetuar e receber ligações telefônicas (urbanas e interurbanas), procurando entender as necessidades dos clientes e direcioná-los para setores ou pessoas procuradas, visando garantir a qualidade de atendimento aos seus clientes internos e externos.Responsabilidades e atribuiçõesOperar equipamentos PABX, efetuando e recebendo ligações urbanas e interurbanas, transferindo as mesmas aos ramais solicitados ou pessoas procuradas;Manter agenda de telefone atualizada, anotando números de telefones dos estabelecimentos e hospitais solicitados com mais frequência, visando facilitar o atendimento;Solicitar a presença de colaboradores pelo celular ou através de sistema de som do hospital, visando o atendimento em casos de emergência;Contatar e comunicar à Coordenação da Hotelaria a necessidade de manutenção corretiva ou preventiva dos equipamentos;Efetuar relatórios demonstrativos do movimento de ligações locais diárias;Zelar pela conservação dos equipamentos, efetuando sua limpeza e tomando cuidados no seu manuseio;Desenvolver outras atividades conforme necessidades ou a critério do superior;Agir prontamente em todas situações de emergência acionando autoridades competentes, conforme a situação. Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Conhecimento em qualidade no atendimento telefônico.Informações adicionaisDe segunda a sexta das 13h00 ás 19h00, com pausas de 10/20/10 minutos.
Antes de se candidatar
Confira requisitos, prazos e condições diretamente no endereço de candidatura. A Agência Sertão organiza e apresenta as informações do anúncio, mas o processo seletivo é conduzido pelo responsável indicado na página de origem.