Vendedor (a) Interno (a)

Sobre a oportunidade

Atender clientes, buscando sempre agregar valor ao serviço e aos produtos comercializados pela empresa;

Avaliar as necessidades dos clientes e fornecer assistência e informações sobre os recursos do produto;

Criar relações produtivas e de confiança com os clientes;

Auxiliar no estudo de mercado visando implementação de novos produtos, avaliando a necessidade e viabilidade junto à gerência comercial;

Buscar sempre a excelência no atendimento, a fim de garantir a plena satisfação dos clientes.

Acompanhar junto ao cliente o processo devolução, cancelamento e garantia de mercadorias e conduzir o processo junto ao setor responsável;

Fazer acompanhamento diário e mensal da sua carteira de clientes;

Manter cordialidade, comunicação e bom relacionamento com os clientes internos e externos;

Negociar com cliente descontos, formas de pagamento e prazos de entrega, de acordo com as políticas comerciais e margem de lucro pré-estabelecidas;

Participar de reuniões, treinamentos e palestras quando solicitado;

Permanecer familiarizado com os produtos oferecidos e discutir as opções disponíveis;

Prospectar novos clientes;

Realizar venda ativa com os clientes, utilizando todas as ferramentas de comunicação disponíveis;

Realizar pré-venda, acompanhamento e pós-venda, registrando conforme rotina e procedimentos traçados;

Seguir e atingir as metas de vendas do departamento mensalmente, trimestralmente e anualmente;

Ter conhecimento das normas e dos manuais utilizados pela empresa;

Sugerir e propor melhorias nas práticas comerciais no intuito de melhorar as vendas;

Participar ativamente das reuniões de feedback, pontuando as necessidades, dificuldades e sugerindo melhorias da empresa no âmbito geral.