Vendedor Online

Sobre a oportunidade

O Resort La Torre está em constante evolução, sempre buscando novas formas de encantar nossos hóspedes e transformar cada estadia em uma experiência inesquecível. Nossa paixão pela Hospitalidade nos move a criar momentos únicos, com excelência, cuidado e atenção a cada detalhe.

Pelo sexto ano consecutivo, somos certificados pelo GPTW como uma das melhores empresas para trabalhar.

Estamos em busca de um(a) profissional apaixonado(a) por vendas e atendimento ao cliente para integrar nossa equipe comercial. Será responsável por apresentar as experiências, serviços e benefícios oferecidos pelo resort, identificando as necessidades dos clientes e conduzindo negociações consultivas que proporcionem experiências memoráveis e alto nível de satisfação.

Principais responsabilidades
•    Realizar atendimento e negociações com clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais.
•    Identificar oportunidades de venda e conversão de reservas, pacotes e serviços.
•    Compreender o perfil e as necessidades dos clientes para oferecer soluções personalizadas.
•    Manter relacionamento ativo com clientes e prospects.
•    Acompanhar o funil de vendas e cumprir metas estabelecidas.
•    Registrar informações e acompanhar negociações nos sistemas da empresa.
•    Atuar de forma colaborativa com as áreas de atendimento e marketing.

Requisitos
•    Ensino médio completo.
•    Experiência anterior em vendas de reservas, atendimento ao cliente ou turismo/hotelaria será um diferencial.
•    Conhecimento de informática e ferramentas de comunicação digital.
•    Disponibilidade para atuar com metas e indicadores de desempenho.

Habilidades e Perfil Esperado
•    Excelente comunicação verbal e escrita, escuta ativa e capacidade de persuasão.
•    Empatia para compreender as necessidades, desejos e expectativas dos clientes.
•    Perfil consultivo, com foco na construção de relacionamentos e na geração de valor.
•    Resiliência e inteligência emocional para lidar com objeções e desafios comerciais.
•    Organização e capacidade de gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente.
•    Adaptabilidade para atender diferentes perfis de clientes e cenários de negociação.
•    Proatividade, comprometimento e orientação para resultados.
•    Capacidade de trabalhar em equipe e contribuir para um ambiente colaborativo.

Benefícios:

Seguro de Vida;

Day Off + 1 entrada gratuita no Cine Porto (Folga de aniversário);

Licença maternidade/paternidade estendida;

Vale Transporte ou Van;

Empréstimos a Juro zero;

Programa Saúde Emocional e Bem-estar;

Ginástica Laboral;

Telemedicina;

Plano Odontológico;

04 Ingressos Meia Entrada no Cine Porto;

Compras de Usados;

Alimentação em Refeitório;