Vendedora de Captação de Paciente Modelo

Sobre a oportunidade

Descrição da Vaga: Vendedora de Captação Paciente Modelo

Realizar a prospecção e captação de pacientes modelo para os cursos e procedimentos realizados pela instituição;

Entrar em contato com potenciais pacientes por telefone, WhatsApp, redes sociais e outros canais de comunicação;

Divulgar os procedimentos disponíveis, explicando condições, valores, horários e critérios para participação;

Realizar o atendimento e acompanhamento dos interessados, esclarecendo dúvidas e conduzindo o processo até o agendamento;

Realizar agendamentos e confirmações de pacientes modelo;

Fazer o acompanhamento dos pacientes agendados, reduzindo faltas e cancelamentos;

Manter e atualizar cadastro, contatos e informações dos pacientes;

Realizar follow-up com pacientes que demonstraram interesse, mas ainda não realizaram o agendamento;

Buscar novas estratégias e canais para aumentar a captação de pacientes;

Acompanhar metas de captação e apresentar resultados à liderança;

Trabalhar em conjunto com as equipes comercial, atendimento e coordenação dos cursos;

Prestar atendimento com cordialidade, buscando proporcionar uma boa experiência ao paciente;

Auxiliar na organização da agenda de pacientes modelo conforme a necessidade dos cursos e procedimentos;

Zelar pelo cumprimento das orientações e critérios estabelecidos pela instituição para participação dos pacientes modelo.

Requisitos:

Experiência prévia em gerenciamento de relacionamento com clientes.

Habilidade para se comunicar de forma clara e empática.

Capacidade de resolver problemas e lidar com situações desafiadoras.

Orientação para resultados e foco na satisfação do cliente.

Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente.