Vendedora de Cursos de Pós - Graduação

Sobre a oportunidade

Descrição da Vaga: Vendedora de cursos de Pós-Graduação

Responsabilidades:

Realizar atendimento a potenciais alunos interessados nos cursos de pós-graduação;

Prospectar novos alunos por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de atendimento;

Apresentar os cursos, diferenciais, modalidades, valores, condições de pagamento e demais informações;

Identificar as necessidades e objetivos dos candidatos, indicando os cursos mais adequados;

Realizar negociações e conduzir o processo comercial até a efetivação da matrícula;

Realizar follow-up com leads e candidatos interessados;

Registrar e atualizar informações dos atendimentos no sistema/CRM;

Acompanhar metas e indicadores de vendas;

Reativar contatos e leads que não concluíram a matrícula;

Manter relacionamento com alunos e potenciais alunos durante o processo de matrícula;

Apoiar ações comerciais, campanhas, eventos e divulgações dos cursos;

Acompanhar o processo de matrícula junto aos setores responsáveis, garantindo o correto direcionamento dos alunos;

Elaborar relatórios e acompanhar os resultados das vendas;

Prestar atendimento com cordialidade, agilidade e foco na conversão de matrículas.

Requisitos:

Experiência com atendimento ao cliente e vendas.

Habilidades de comunicação e negociação.

Capacidade de resolver problemas de forma eficaz.

Orientação para resultados e foco no cliente.

Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente.