0812 - Coordenador de Serviços Compartilhados - Sede Administrativa

Sobre a oportunidade

Coordenar as atividades da célula do Centro de Serviços Compartilhados (CSC), garantindo a qualidade, conformidade, produtividade e cumprimento dos prazos acordados, atuando como referência técnica nos processos  e promovendo a melhoria contínua dos serviços prestados às agências e áreas internas.

Responsabilidades e atribuiçõesCoordenar e desenvolver a equipe de cadastro, assegurando produtividade, qualidade e conformidade dos processos;
Garantir o cumprimento das políticas internas, normativos e requisitos regulatórios;
Monitorar indicadores, SLA e riscos operacionais, implementando ações de melhoria contínua;
Atuar como referência técnica em processos cadastrais e situações de maior complexidade
Fortalecer o relacionamento com agências e áreas parceiras, promovendo alinhamento e excelência no atendimento;
Identificar oportunidades de automação, eficiência e padronização dos processos;
Conduzir treinamentos, auditorias e planos de ação relacionados à atividade;
Apoiar a liderança na gestão de indicadores e na tomada de decisões estratégicas.

Requisitos e qualificaçõesGraduação completa em Administração, Economia, Direito, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;Pós-graduação ou MBA em Finanças, Cooperativismo ou áreas relacionadas será considerado diferencial;
Conhecimento em Excel, Power BI e análise de dados;

Local de trabalho

Sorriso - MT

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Gupy · Ver anúncio original