Agendador de Serviços - Veículos de Luxo Gwm

Sobre a oportunidade

Sobre a vaga: Responsável por realizar interface com o cliente para agendamento de serviços, conforme programação e procedimento do Grupo Bamaq. Principais atribuições: Realizar interface com o cliente para agendamento dos serviços e/ou esclarecer dúvidas, conforme programação, prioridade e procedimento do Grupo Bamaq. Acompanhar os prazos de entrega, programando com o cliente a liberação do veículo. Monitorar e acompanhar os agendamentos com antecedência, contribuindo com a otimização e o fluxo produtivo da Oficina. Realizar interface com a equipe técnica para alinhamento das programações dos agendamentos. Zelar pela manutenção do relacionamento com o cliente, mantendo-o informado sobre os agendamentos realizados e possíveis alterações. Zelar pelos indicadores de satisfação do cliente, prestando um atendimento cordial e ágil, preservando a imagem do Grupo Bamaq. Manter o sistema atualizado, garantindo a confiabilidade para a programação da produção e dos atendimentos da equipe técnica. Prestar suporte administrativo, efetuando cadastros e atualizações em sistema/plataforma, como também receber, conferir e fornecer informações e atender as demandas administrativas sob sua responsabilidade. Apoiar o superior imediato em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas. Responder pela qualidade, confiabilidade, sigilo e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas tarefas sob sua responsabilidade. Apoiar na gestão de indicadores, visando reunir informações que sirvam de instrumentos para o alcance de melhorias e tomada de decisão da gestão. Orientar os novos colaboradores diante das atividades inerentes à área, acompanhando-os e facilitando o processo de adaptação. Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos referentes à sua área de atuação, visando o aprimoramento profissional e repasse de conhecimentos. Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário. Executar outras atividades correlatas conforme orientação do superior imediato. Requisitos obrigatórios: Ensino Médio Completo; Requisitos desejáveis(diferencial): Experiência em atendimento em concessionária; Jornada de trabalho e carga horária: Segunda a sexta-feira 08h00 às 18h00 Intervalo: 1h12 de almoço Extensiva para PCD

Local de trabalho

Av Raja Gabaglia · Belo Horizonte - MG · CEP 30.494-310

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Recrut.IA · Ver anúncio original