Efetivo
Agente de Atendimento
Empresa confidencial
Sobre a oportunidade
Com mais de 45 anos de experiência, o Grupo Meireles e Freitas é especialista na Gestão em Cobrança, oferecendo soluções personalizadas para empresas em todo o país!
Aqui, nosso compromisso é com a valorização do ser humano, oferecendo um espaço inclusivo e acolhedor para o desenvolvimento de cada pessoa. Se você tem Orgulho em Pertencer, age com Inteligência e Inovação e deseja alcançar um Resultado de Alto Nível, se inscreva para nossa vaga aberta para Agente de Atendimento, aqui é o seu lugar!
Atividades:
Realizar atendimento presencial aos clientes, prestando orientações, esclarecendo dúvidas e buscando soluções para suas necessidades.
Registrar atendimentos e solicitações nos sistemas corporativos, garantindo a correta atualização das informações.
Acompanhar protocolos e demandas, mantendo o cliente informado sobre o andamento das solicitações.
Assegurar o cumprimento dos prazos e padrões de qualidade estabelecidos para o atendimento.
Atuar na tratativa de reclamações, identificando soluções adequadas e direcionando casos mais complexos quando necessário.
Contribuir com sugestões de melhoria para os processos de atendimento, promovendo uma experiência cada vez melhor para os clientes.
Requisitos:
Ensino Médio completo;
Experiência anterior com atendimento ao cliente, suporte ou áreas correlatas;
Conhecimentos em informática e facilidade para utilização de sistemas;
Boa comunicação, proatividade e foco no atendimento ao cliente.
Formação e habilidades
Formação e escolaridade
Perfil da vaga
Área de atuação
Senioridade
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio creche
- Seguro de vida
- Vale alimentação
- Vale transporte
- Vale refeição
- Plano de Saúde por adesão
- Plano Odontológico
- Totalpass
Inclusão e ações afirmativas
Local de trabalho
Avenida 3 de Maio · Vila Nova Cesário Lange · Cesário Lange - SP · CEP 18286-212
Antes de se candidatar
Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.
Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original