Agente de Relacionamento

Sobre a oportunidade

Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento dos clientes atuais ou potenciais;
Ofertar produtos e serviços de acordo com a necessidade de cada cliente;
Realizar comercialização de produtos e serviços do portfólio existente e demais rotinas inerentes à linha de frente de atendimento;
Prospectar novos clientes e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os clientes e a comunidade;
Administrar a carteira de clientes sob sua responsabilidade;
Apoiar o gestor da agência na condução dos processos;
Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos clientes da sua carteira;
Expandir o relacionamento do cliente com a agência ao buscar oportunidades de negócios de acordo com o perfil de cada cooperado;
Providenciar documentação para apreciação da auditoria interna e externa quando solicitado;
Realizar cobrança de inadimplentes;
Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos;
Formalizar as propostas de renegociação aprovadas;
Subsidiar a gestão com informações sobre os débitos de valor para ajuizamento, conforme Política Interna.

Responsabilidades e atribuições

• Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento dos clientes atuais ou potenciais; Ofertar produtos e serviços de acordo com a necessidade de cada cliente; Realizar comercialização de produtos e serviços do portfólio existente e demais rotinas inerentes à linha de frente de atendimento; Prospectar novos clientes e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os clientes e a comunidade; Administrar a carteira de clientes sob sua responsabilidade; Apoiar o gestor da agência na condução dos processos; Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos clientes da sua carteira; Expandir o relacionamento do cliente com a agência ao buscar oportunidades de negócios de acordo com o perfil de cada cooperado; Providenciar documentação para apreciação da auditoria interna e externa quando solicitado; Realizar cobrança de inadimplentes; Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos; Formalizar as propostas de renegociação aprovadas; Subsidiar a gestão com informações sobre os débitos de valor para ajuizamento, conforme Política Interna.

Requisitos e qualificações

Local de trabalho

Canarana - MT

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Empregare · Ver anúncio original