Efetivo
Agente de Relacionamento Pf
Anunciante: SICOOB FRONTEIRAS
Sobre a oportunidade
Responsável por atender cooperados Pessoa Física, identificando suas necessidades e oferecendo soluções financeiras adequadas. Atuar na comercialização de produtos e serviços, no suporte às demandas da agência e na gestão da carteira sob sua responsabilidade, visando satisfação, fidelização e cumprimento das metas da cooperativa.
Principais Responsabilidades:
Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento aos cooperados atuais e potenciais.
Ofertar produtos e serviços adequados ao perfil e às necessidades de cada cooperado.
Realizar comercialização de produtos e serviços financeiros, apresentando propostas, condições e benefícios.
Prospectar novos cooperados e oportunidades de negócio, fortalecendo a atuação da cooperativa.
Administrar a carteira de cooperados PF (pessoa física), acompanhando resultados, inadimplência e nível de satisfação.
Apoiar o gestor da agência nos processos internos, compartilhando informações e boas práticas.
Garantir atendimento de qualidade e acompanhamento pós-venda, promovendo retenção e fidelização.
Realizar cobranças e apoiar na renegociação de débitos, conforme políticas internas da cooperativa.
Auxiliar na preparação de documentação para auditorias, análises de crédito e formalização de propostas.
Responsabilidades e atribuições
- Responsável por atender cooperados Pessoa Física, identificando suas necessidades e oferecendo soluções financeiras adequadas. Atuar na comercialização de produtos e serviços, no suporte às demandas da agência e na gestão da carteira sob sua responsabilidade, visando satisfação, fidelização e cumprimento das metas da cooperativa. Principais Responsabilidades: Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento aos cooperados atuais e potenciais. Ofertar produtos e serviços adequados ao perfil e às necessidades de cada cooperado. Realizar comercialização de produtos e serviços financeiros, apresentando propostas, condições e benefícios. Prospectar novos cooperados e oportunidades de negócio, fortalecendo a atuação da cooperativa. Administrar a carteira de cooperados PF (pessoa física), acompanhando resultados, inadimplência e nível de satisfação. Apoiar o gestor da agência nos processos internos, compartilhando informações e boas práticas. Garantir atendimento de qualidade e acompanhamento pós-venda, promovendo retenção e fidelização. Realizar cobranças e apoiar na renegociação de débitos, conforme políticas internas da cooperativa. Auxiliar na preparação de documentação para auditorias, análises de crédito e formalização de propostas.
Requisitos e qualificações
Qualificações
- Desejável Ensino Superior Completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas. Desejável certificação ANBIMA CPA. Experiência com atendimento e vendas de produtos e serviços. Comunicação interpessoal, organização e planejamento. Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook). Diferenciais: Conhecimento em técnicas de vendas e negociação. Experiência em cooperativa de crédito ou instituições financeiras. Vivência em atendimento de carteiras PF. Certificação ANBIMA C-PRO R.
Perfil da vaga
Senioridade
Jornada e duração
Horário de trabalho
- De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço.
Benefícios
- Auxílio creche
- Auxílio educação
- Auxílio leitura
- Auxílio terapia
- Day Off
- Participação nos resultados anual
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Previdência privada
- Seguro de Vida
- Vale-alimentação
- Wellhub
Local de trabalho
Nova Alvorada do Sul - MS
Antes de se candidatar
Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.
Plataforma de origem: Empregare · Ver anúncio original