Efetivo

Agente de Relacionamento Pf

Anunciante: SICOOB FRONTEIRAS

Nova Alvorada do Sul - MSPresencialEfetivo
Vagas1
ContrataçãoEfetivo – CLT
SenioridadeProfissional
JornadaDe segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço.
Inscrições até01/12/2026

Sobre a oportunidade

Responsável por atender cooperados Pessoa Física, identificando suas necessidades e oferecendo soluções financeiras adequadas. Atuar na comercialização de produtos e serviços, no suporte às demandas da agência e na gestão da carteira sob sua responsabilidade, visando satisfação, fidelização e cumprimento das metas da cooperativa.
Principais Responsabilidades:
Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento aos cooperados atuais e potenciais.
Ofertar produtos e serviços adequados ao perfil e às necessidades de cada cooperado.
Realizar comercialização de produtos e serviços financeiros, apresentando propostas, condições e benefícios.
Prospectar novos cooperados e oportunidades de negócio, fortalecendo a atuação da cooperativa.
Administrar a carteira de cooperados PF (pessoa física), acompanhando resultados, inadimplência e nível de satisfação.
Apoiar o gestor da agência nos processos internos, compartilhando informações e boas práticas.
Garantir atendimento de qualidade e acompanhamento pós-venda, promovendo retenção e fidelização.
Realizar cobranças e apoiar na renegociação de débitos, conforme políticas internas da cooperativa.
Auxiliar na preparação de documentação para auditorias, análises de crédito e formalização de propostas.

Responsabilidades e atribuições

  • Responsável por atender cooperados Pessoa Física, identificando suas necessidades e oferecendo soluções financeiras adequadas. Atuar na comercialização de produtos e serviços, no suporte às demandas da agência e na gestão da carteira sob sua responsabilidade, visando satisfação, fidelização e cumprimento das metas da cooperativa. Principais Responsabilidades: Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento aos cooperados atuais e potenciais. Ofertar produtos e serviços adequados ao perfil e às necessidades de cada cooperado. Realizar comercialização de produtos e serviços financeiros, apresentando propostas, condições e benefícios. Prospectar novos cooperados e oportunidades de negócio, fortalecendo a atuação da cooperativa. Administrar a carteira de cooperados PF (pessoa física), acompanhando resultados, inadimplência e nível de satisfação. Apoiar o gestor da agência nos processos internos, compartilhando informações e boas práticas. Garantir atendimento de qualidade e acompanhamento pós-venda, promovendo retenção e fidelização. Realizar cobranças e apoiar na renegociação de débitos, conforme políticas internas da cooperativa. Auxiliar na preparação de documentação para auditorias, análises de crédito e formalização de propostas.

Requisitos e qualificações

Qualificações

  • Desejável Ensino Superior Completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas. Desejável certificação ANBIMA CPA. Experiência com atendimento e vendas de produtos e serviços. Comunicação interpessoal, organização e planejamento. Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook). Diferenciais: Conhecimento em técnicas de vendas e negociação. Experiência em cooperativa de crédito ou instituições financeiras. Vivência em atendimento de carteiras PF. Certificação ANBIMA C-PRO R.

Perfil da vaga

Senioridade

Profissional

Jornada e duração

Horário de trabalho

  • De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço.

Benefícios

  • Auxílio creche
  • Auxílio educação
  • Auxílio leitura
  • Auxílio terapia
  • Day Off
  • Participação nos resultados anual
  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
  • Previdência privada
  • Seguro de Vida
  • Vale-alimentação
  • Wellhub

Local de trabalho

Nova Alvorada do Sul - MS

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Empregare · Ver anúncio original