Agente de Relacionamento - Volante

Sobre a oportunidade

Somos um dos maiores Sistemas Cooperativos do Brasil e estamos contratando em São José no Sicoob.
Aqui somos mais que uma escolha financeira e o cooperativismo é mais que um modelo de negócios, é uma filosofia de vida que busca transformar o mundo em um lugar mais justo, feliz, equilibrado e com melhores oportunidades para todos.
Você será responsável por atender atuais e potenciais cooperados, verificando suas necessidades, apresentando-lhes soluções adequadas e ofertando os produtos e serviços do portfólio para atender suas expectativas, bem como efetuar sua comercialização em casos de aceite e encaminhando os processos para áreas responsáveis, incluindo, bem como executar atividades operacionais e administrativas visando atender todas as necessidades dos cooperados, mantendo-o satisfeito e buscando sua fidelização, promovendo um melhor desempenho dos negócios e o cumprimento das metas. Exercer as atividades e processos do caixa, atendendo os cooperados no que se refere as operações de pagamentos, recebimentos, informações de saldos e demais atividades correlatas, auxiliando os serviços de caixa eletrônico e aplicativo entre outros relacionados, bem como manter a guarda de volumes de valores e proceder ao fechamento diário de caixa, conforme rotinas no manual interno.
Atividades:
· Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento dos cooperados atuais ou potenciais.
· Ofertar produtos e serviços de acordo com a necessidade de cada cooperado.
· Realizar comercialização de produtos e serviços do portfólio existente e demais rotinas inerentes à linha de frente de atendimento.
· Prospectar novos cooperados e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os cooperados e a comunidade.
· Apoiar a administração da carteira de cooperados sob responsabilidade do gerente de relacionamento.
· Realizar atendimento dos cooperados nas atividades relacionadas ao caixa.
· Apoiar o gestor da agência na condução dos processos.
· Apoiar atendimento personalizado e de qualidade aos cooperados.
· Expandir o relacionamento do cooperado com a agência ao buscar oportunidades de negócios de acordo com o perfil de cada cooperado.
· Providenciar documentação para apreciação da auditoria interna e externa quando solicitado.
· Realizar cobrança de inadimplentes.
· Auxiliar o cooperado na regularização de seus débitos.
· Formalizar as propostas de crédito.
· Subsidiar a gestão com informações sobre os débitos de valor para ajuizamento, conforme Política Interna.
· Realizar atendimento dos cooperados nas atividades relacionadas ao caixa.
· Assegurar a conferência e a veracidade dos cheques compensados.
· Assegurar o correto processamento de títulos, cheques e convênios.
· Receber, conferir e custodiar talões de cheque e cartões.
· Identificar as movimentações financeiras atípicas ou com suspeita de lavagem de dinheiro.
· Registrar as movimentações em espécie acima do limite vigente.
· Salvaguardar a Instituição em relação aos processos de caixa.
· Realizar a digitalização de cartões autógrafos e lançamentos no sistema.
· Realizar o processamento de envelopes depositados via caixa eletrônicos

Responsabilidades e atribuições

• Somos um dos maiores Sistemas Cooperativos do Brasil e estamos contratando em São José no Sicoob. Aqui somos mais que uma escolha financeira e o cooperativismo é mais que um modelo de negócios, é uma filosofia de vida que busca transformar o mundo em um lugar mais justo, feliz, equilibrado e com melhores oportunidades para todos. Você será responsável por atender atuais e potenciais cooperados, verificando suas necessidades, apresentando-lhes soluções adequadas e ofertando os produtos e serviços do portfólio para atender suas expectativas, bem como efetuar sua comercialização em casos de aceite e encaminhando os processos para áreas responsáveis, incluindo, bem como executar atividades operacionais e administrativas visando atender todas as necessidades dos cooperados, mantendo-o satisfeito e buscando sua fidelização, promovendo um melhor desempenho dos negócios e o cumprimento das metas. Exercer as atividades e processos do caixa, atendendo os cooperados no que se refere as operações de pagamentos, recebimentos, informações de saldos e demais atividades correlatas, auxiliando os serviços de caixa eletrônico e aplicativo entre outros relacionados, bem como manter a guarda de volumes de valores e proceder ao fechamento diário de caixa, conforme rotinas no manual interno. Atividades: · Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento dos cooperados atuais ou potenciais. · Ofertar produtos e serviços de acordo com a necessidade de cada cooperado. · Realizar comercialização de produtos e serviços do portfólio existente e demais rotinas inerentes à linha de frente de atendimento. · Prospectar novos cooperados e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os cooperados e a comunidade. · Apoiar a administração da carteira de cooperados sob responsabilidade do gerente de relacionamento. · Realizar atendimento dos cooperados nas atividades relacionadas ao caixa. · Apoiar o gestor da agência na condução dos processos. · Apoiar atendimento personalizado e de qualidade aos cooperados. · Expandir o relacionamento do cooperado com a agência ao buscar oportunidades de negócios de acordo com o perfil de cada cooperado. · Providenciar documentação para apreciação da auditoria interna e externa quando solicitado. · Realizar cobrança de inadimplentes. · Auxiliar o cooperado na regularização de seus débitos. · Formalizar as propostas de crédito. · Subsidiar a gestão com informações sobre os débitos de valor para ajuizamento, conforme Política Interna. · Realizar atendimento dos cooperados nas atividades relacionadas ao caixa. · Assegurar a conferência e a veracidade dos cheques compensados. · Assegurar o correto processamento de títulos, cheques e convênios. · Receber, conferir e custodiar talões de cheque e cartões. · Identificar as movimentações financeiras atípicas ou com suspeita de lavagem de dinheiro. · Registrar as movimentações em espécie acima do limite vigente. · Salvaguardar a Instituição em relação aos processos de caixa. · Realizar a digitalização de cartões autógrafos e lançamentos no sistema. · Realizar o processamento de envelopes depositados via caixa eletrônicos

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Jornada e duração

Benefícios

• Anuênio
• Assistência Médica e Odontológica
• Auxilio Academia
• Auxilio Educação 50%
• Auxílio Infantil / Babá R$ 452,51 - Para crianças até 6 anos e 11 meses)
• Banco de Horas
• Campanha de Vacinação Contra Gripe (sem custo)
• Coffee semanal
• Day Off de Aniversário
• Educação Corporativa e Treinamentos
• Pacote tarifário especial
• Participação nos Resultados
• Previdência Privada
• Seguro de Vida e Auxilio Funeral
• Uniforme
• Uniodonto - Assistência odontológica
• Vale Alimentação / Refeição Colaboradores de 08h- R$ 2100,00
• Vale Alimentação / Refeição Complementar em Dezembro - R$300,00
• Vale Transporte ou Mobilidade
• Wellhub: acesso facilitado a academias

Local de trabalho

São José - SC

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

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