Efetivo
Agente de Sucesso do Aluno
Universidade de Fortaleza
Fortaleza - CEEfetivo
Contrataçãoclt
Sobre a oportunidade
Atendimento Presencial ao Público: Receber, orientar e prestar suporte aos alunos e visitantes de forma cordial e eficiente, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções relacionadas aos serviços da Universidade; Orientações sobre Processos e Serviços: Informar sobre procedimentos acadêmicos, emissão de documentos, prazos, canais de atendimento e demais serviços institucionais; Apoio Financeiro: Informar e orientar sobre bolsas, descontos e demais formas de apoio financeiro disponíveis; Atualização e Conhecimento de Procedimentos: Buscar continuamente informações sobre normas e processos internos para oferecer um atendimento assertivo e atualizado.
Requisitos e qualificações
Qualificações
- Graduação (completo ou cursando) em áreas relacionadas à Administração, Comunicação ou afins. Experiência em atendimento ao cliente
- Experiência prévia em atendimento ao público, preferencialmente em ambientes presenciais; Habilidade de comunicação verbal clara, cordial e objetiva, garantindo um atendimento acolhedor e eficiente; Desejável conhecimento em procedimentos administrativos e acadêmicos para melhor direcionamento dos alunos e visitantes.
Benefícios
- Alimentação na Empresa
- Plano de saúde com Coparticipação
- Plano odontológico
- Incentivo Educacional
- Descontos em empresas parceiras
- Ginástica Laboral
- Kit Bebê
Local de trabalho
Fortaleza - CE
Antes de se candidatar
Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.
Plataforma de origem: ABLER · Ver anúncio original