Agente de Sucesso

Sobre a oportunidade

Principais atividades:

Resolver necessidades operacionais do dia a dia da vida acadêmica dos alunos e atender às necessidades da comunidade;

Prestar informações gerais ao corpo docente, discente, comunidade acadêmica e público externo em geral;

Realizar atendimento via ligação telefônica, WhatsApp e e-mail para a comunidade acadêmica e público externo;

Registrar atendimentos no sistema de CRM e abrir ocorrências quando necessário;

Transferir ou escalar atendimentos para os setores ou lideranças competentes, conforme as demandas;

Operar e alimentar os sistemas pertinentes aos atendimentos designados.

Requisitos necessários/desejável:

Experiência em atendimento ao cliente;

Boa desenvoltura e relacionamento interpessoal;

Habilidade para trabalhar em equipe;

Paciência, entusiasmo e curiosidade;

Conhecimento de inglês será um diferencial;

Digitação rápida e fluida;

Conhecimento básico de Pacote Office;

Familiaridade com sistemas de gestão.

Horário: Das 12:30 às 21:30 Segunda a Sexta / 09:00 as 13:00 Sábado

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Benefícios

• Vale alimentação
• Bolsa de Estudos Integral
• Academia FECAP FIT
• Vale transporte
• Parceria com o Sesc
• Day off
• Sala de descompressão
• Sala de descanso
• Assistência odontológica
• Gympass
• Refeitório
• Seguro de vida
• Assistência médica

Local de trabalho

Avenida da Liberdade, 532 · Liberdade · São Paulo - SP · CEP 01502-001

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original