Analista Comercial

Sobre a oportunidade

• Manter contato frequente com clientes ativos, fortalecendo o relacionamento e a confiança.
• Acompanhar a jornada do cliente, garantindo que ele esteja satisfeito com os serviços ou produtos contratados.
• Resolver problemas e demandas com agilidade, atuando como ponte entre o cliente e os demais setores.
• Realizar reuniões de acompanhamento (QBRs) para ouvir o cliente e apresentar resultados.
• Mapear possibilidades de cross-sell (venda de serviços complementares).
• Monitorar vencimentos e renegociar contratos, garantindo a renovação com antecedência.
• Coletar feedbacks e sugestões para melhorar a experiência e os serviços oferecidos.
• Atualizar o CRM com todas as interações, negociações e status de cada cliente.
• Acompanhar indicadores de satisfação (NPS, CSAT) e propor ações de melhoria contínua.

Benefícios

• Vale-Refeição; • Vale-Alimentação: ; • Vale-Transporte; • TotalPass; • Incentivo à Educação ; • Crédito Consignado ; • Seguro de Vida, pago integralmente pela empresa; • Plano Odontológico • Plano de Saúde ; • Projeto Saúde Vertical.

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original