Analista de Atendimento B2B Júnior

Sobre a oportunidade

O cargo de Operações Junior é responsável por prestar um atendimento personalizado e de excelência aos nossos clientes, através de portais, via whatsapp e atendimento voz

Atender os clientes de forma acolhedora e atenciosa, identificando suas necessidades e preferências.

Agendar consultas e exames, garantindo a conformidade com os prazos estabelecidos no SLA do cliente.

Auxiliar na gestão do orçamento relacionado às atividades de Rede.

Resolver eventuais problemas ou imprevistos que possam surgir durante um agendamento, buscando soluções rápidas e eficazes.

Realizar atividades pré e pós-consultas e exames, assegurando a qualidade e eficiência dos processos

Monitorar e reportar o cumprimento dos prazos e a satisfação do cliente..

Trabalhar em equipe com outros profissionais do setor, compartilhando informações e boas práticas para melhorar a experiência do cliente.

Zelar pela imagem da empresa, mantendo a ética, discrição e profissionalismo em todas as interações com os clientes.

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Benefícios

• Adiantamento de salário
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Wellhub
• VR
• Seguro de Vida
• Total Pass

Local de trabalho

Avenida Presidente Juscelino Kubitschek · Vila Nova Conceição · São Paulo - SP · CEP 04543-900

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original