Analista de Atendimento

Sobre a oportunidade

Estamos buscando uma pessoa comunicativa, proativa e com interesse por tecnologia para fazer parte do nosso time de Atendimento, atuando com suporte técnico voltado a catracas e equipamentos de controle de acesso.

Na Pacto, você terá contato direto com clientes do mercado fitness, auxiliando na identificação e resolução de falhas técnicas, orientando sobre o funcionamento dos equipamentos e contribuindo para uma experiência de atendimento positiva.

Principais responsabilidades:

Realizar atendimento técnico aos clientes, identificando e solucionando falhas em catracas e equipamentos de controle de acesso;
Executar diagnósticos básicos de hardware, verificando conexões, cabeamento e funcionamento dos componentes;
Orientar sobre instalação, configuração e testes dos equipamentos;
Registrar ocorrências, acompanhar chamados técnicos e manter os clientes informados sobre as solicitações;
Encaminhar problemas mais complexos às equipes responsáveis;
Contribuir para o bom funcionamento dos equipamentos e a satisfação dos clientes.

Requisitos e qualificações

Benefícios

• Remuneração de R$ 1.621,00 (após 3 meses, R$ 1.800,00) + bonificação;
• Plano de carreira semestral;
• Café da manhã e lanche da tarde;
• Cartão Flexível Ifood R$600,00;
• Plano de Saúde e Plano Odontológico;
• Gympass e academia gratuita;
• Plataforma de Psicoterapia;
• Convenio com faculdades;
• Convênio com Open English;
• Plataforma de viagens;
• DayOff de aniversário;
• Gamificação interna.

Local de trabalho

Goiânia - GO

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original