Analista de Atendimento TI I

Sobre a oportunidade

Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia:

Atuar na implantação e sustentação tecnológica de novas
lojas, reformas e rollouts, realizando setup de equipamentos, configuração de
sistemas, suporte técnico aos usuários e atividades administrativas
relacionadas à gestão dos projetos, garantindo que a operação esteja pronta
para início das atividades dentro dos prazos estabelecidos.

Responsabilidades e atribuições
Realizar
setup e implantação de infraestrutura tecnológica para inauguração de
lojas, reformas e projetos de rollout.
Apoiar,
instalar e configurar equipamentos de TI, incluindo computadores,
impressoras, PDVs, pinpads e dispositivos de rede.
Atuar
na resolução de incidentes relacionados a hardware, software, sistemas
operacionais e conectividade durante obras, reformas e inaugurações.
Apoiar
fornecedores e equipes envolvidas nas inaugurações, projetos de expansão e
rollouts, garantindo o alinhamento das atividades e cronogramas.
Realizar
alinhamentos e acompanhamento junto a fornecedores, prestadores de serviço
e áreas internas, visando assegurar a execução das entregas previstas.
Emitir,
acompanhar e controlar requisições de compras, bem como realizar o
acompanhamento dos processos administrativos relacionados aos projetos de
implantação.
Controlar
e acompanhar o envio, recebimento e movimentação de equipamentos e
materiais de TI destinados às implantações.
Documentar
procedimentos, atividades realizadas, inventários e registros técnicos dos
projetos executados.
Apoiar
a gestão dos projetos por meio da atualização de controles, indicadores e
documentação administrativa.

Requisitos e qualificações
Ensino
superior completo em TI ou áreas correlatas.
Experiência
com suporte técnico e atendimento a usuários.
Conhecimento
em ambientes de varejo e sistemas de PDV.
Conhecimento
em sistemas operacionais Windows e Linux.
Conhecimentos
básicos de redes e infraestrutura de TI.
Disponibilidade
para viagens, quando necessário.

Conhecimentos Desejáveis

Conhecimento
em processos de compras e gestão administrativa.
Conhecimento
nos sistemas Oracle EBS (E-Business Suite).
Conhecimento
no Oracle Fusion Cloud.
Experiência
em acompanhamento de projetos de implantação, reformas ou expansão de
lojas.
Conhecimento
em ferramentas de controle e acompanhamento de demandas.

Informações adicionaisFique por dentro dos nossos benefícios! *Consulte elegibilidade do seu cargo.Para facilitar o seu dia a dia:Vale-Transporte e/ou Fretado para vagas dos nossos CDs*;Vale-Refeição/Alimentação;Vale-Cesta de Natal;Auxílio Home Office (para contratos de trabalho híbrido ou remoto)*;Cartão de crédito multicompras;Desconto de Colaborador nas nossas lojas.Para sua saúde e bem-estar:Assistência Médica;Dr. Be (telemedicina, telepsicologia, coaching nutricional e coaching esportivo);Wellhub (Gympass);Programas e Campanhas desenvolvidos para promover o autocuidado da saúde e bem-estar dos nossos colaboradores e seus familiares.Para sua flexibilidade e rotina:Metodologia Balance aplicada junto a liderança e time fortalecendo a comunicação e reconhecimento, bem-estar e estilo de trabalho/ferramentas.Conheça nossa SER (Associação dos Colaboradores Renner S.A.) que dá acesso à mais benefícios:Plano odontológico;Univers - desconto nas farmácias Raia e Drogasil;Convênio de saúde para Pets;Assessoria de Corrida;Desconto em universidades, escolas, cursos de idioma e profissionalizantes;Ingressos de cinemas, parques e muito mais.Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades.

Local de trabalho

São Paulo - SP

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Gupy · Ver anúncio original