Analista de Benefícios (Saúde) | Presencial Sp

Sobre a oportunidade

Por trás de cada movimentação cadastral ou atendimento em saúde suplementar, existe uma pessoa que depende do plano no momento em que mais precisa. Nesta oportunidade, o trabalho une a precisão técnica do backoffice a uma postura verdadeiramente consultiva e acolhedora, garantindo que empresas e segurados encontrem agilidade e clareza em cada demanda.

Sobre a empresa

Especializada em consultoria e gestão de benefícios corporativos em São Paulo, a empresa atua com foco em soluções eficientes para saúde suplementar. O ambiente valoriza o relacionamento próximo com o cliente, a excelência nas rotinas operacionais e o cuidado genuíno com as pessoas atendidas.

O que a pessoa vai viver no dia a dia

Conduzir a implantação de novos contratos de saúde do início ao fim, garantindo o cumprimento de regras e prazos.

Realizar movimentações cadastrais de inclusão, exclusão e alteração nos portais das operadoras, além da gestão de subfaturas com foco em exatidão.

Prestar atendimento consultivo e resolutivo a segurados e RHs parceiros por telefone, WhatsApp e e-mail no serviço de concierge.

Executar cotações e análises de viabilidade técnica e comercial de produtos e redes credenciadas junto às operadoras e seguradoras.

Articular tratativas diretas com as operadoras para solucionar pendências operacionais e defender os interesses dos clientes.

Prestar suporte técnico à equipe comercial com dados sobre redes, coberturas e diretrizes contratuais.

Acompanhar renovações contratuais e manter planilhas, indicadores e controles operacionais devidamente atualizados.

O que se espera

Experiência sólida (mínimo de 2 anos) no backoffice de benefícios ou saúde suplementar, atuando em corretora de seguros, administradora de benefícios ou operadora.

Prática na rotina de movimentação cadastral e navegação direta em portais de seguradoras e operadoras de saúde.

Domínio intermediário de Excel (funções PROCV/PROCX, filtros e tabelas dinâmicas).

Comunicação verbal e escrita impecável, com desenvoltura, cordialidade e segurança para realizar atendimentos ativos e receptivos por telefone.

Postura resolutiva diante de problemas, buscando a causa e a solução junto aos parceiros em vez de apenas repassar pendências.

Elevada organização, atenção aos detalhes e responsabilidade no trato de dados sensíveis de segurados.

Diferenciais

Formação superior em curso ou concluída em Administração, Gestão de Seguros ou áreas correlatas.

Vivência em implantação integral de contratos e análise minuciosa de redes credenciadas.

Conhecimento prático das regras e produtos de operadoras como SulAmérica, Bradesco Saúde, Amil, Porto, Omint ou Seguros Unimed.

Experiência no atendimento direto a equipes de Recursos Humanos e canais diferenciados de suporte.

O que a empresa oferece

Vale-refeição

Vale-transporte

Plano de saúde

Seguro de vida

TotalPass

Modelo de contratação

Presencial, segunda a sexta-feira, das 08h10 às 17h30.

Local de trabalho

Avenida Marquês de São Vicente · Várzea da Barra Funda · São Paulo - SP · CEP 01139-000

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original