Analista de Cadastro Jr. - Unimed

Sobre a oportunidade

Realizar a análise preliminar das ocorrências registradas no Soft Expert (SE), avaliando criticidade, aderência aos processos e direcionando demandas às áreas responsáveis. Monitorar demandas da Gestão da Qualidade, acompanhando prazos, status e tratativas, bem como realizar ajustes em fluxos de ocorrências, chamados, orientações e solicitações de suporte. Acompanhar indicadores sob sua responsabilidade, monitorando prazos de envio das informações, elaborando análises críticas e propondo ações corretivas, preventivas e de melhoria contínua. Efetuar o controle dos registros de treinamentos nos sistemas corporativos, garantindo a atualização e conformidade das informações. Realizar a gestão documental e de processos no Soft Expert (SE), acompanhando revisão, validade, aprovação e publicação de normas, procedimentos, instruções de trabalho, fluxogramas e demais documentos, assegurando aderência aos requisitos internos e certificações vigentes. Apoiar revisões documentais e contribuir para a manutenção e melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade, garantindo conformidade com políticas, normas e diretrizes organizacionais. Realizar a integração de novos colaboradores, promovendo capacitação quanto aos processos, normas, sistemas e atividades da área. Atuar como ponto focal da Qualidade em auditorias internas e externas, prestando suporte às áreas envolvidas, evidenciando processos auditados e acompanhando planos de ação decorrentes de não conformidades e oportunidades de melhoria. Participar e conduzir reuniões relacionadas aos processos sob sua responsabilidade, contribuindo com análises, alinhamentos e propostas de melhoria. Realizar abertura, acompanhamento, homologação e validação de demandas junto à TI, assegurando a efetividade das soluções implementadas. Elaborar apresentações, relatórios gerenciais e operacionais, fornecendo subsídios para acompanhamento e tomada de decisão. Analisar informações gerenciais e controles da qualidade, identificando desvios, causas e oportunidades de aprimoramento dos processos. Prestar suporte técnico às áreas internas, orientar colaboradores, realizar treinamentos e disseminar a cultura da qualidade, gestão por processos e melhoria contínua. Analisar, emitir parecer, acompanhar e executar ações relacionadas a projetos, melhorias, auditorias e novos modelos de negócio, apoiando a Liderança e Coordenação na tomada de decisões. Desenvolver planos de ação e soluções de negócio com visão sistêmica e corporativa. Realizar tratativas de reclamações e NIP's, avaliando falhas de processo, identificando causas e propondo ações para evitar recorrências. Executar suas atividades com foco na excelência da gestão da qualidade, no cumprimento das regras de negócio, requisitos organizacionais e objetivos da cooperativa. Cumprir e disseminar as normas de segurança, saúde e higiene ocupacional da Unimed Curitiba. Apoiar a liderança e coordenação em demandas estratégicas e operacionais da área, contribuindo para o cumprimento de prazos, atendimento aos clientes internos e externos e alcance dos resultados organizacionais. Estimular ações e políticas voltadas ao ESG, incluindo meio ambiente, responsabilidade social, governança, saúde e segurança do trabalho e gestão de riscos, observando também riscos psicossociais, mantendo o foco no cliente pelas práticas do Jeito de Cuidar Unimed. Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba e demais empresas do grupo, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes, alinhado às competências essenciais: Coopera para Crescer, Busca Excelência, Encanta o Cliente e Gerencia Emoções.

Local de trabalho

Curitiba - PR

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: ABLER · Ver anúncio original