Analista de Contas

Sobre a oportunidade

 - Prestar atendimento aos clientes via WhatsApp e chat, resolvendo dúvidas relacionadas ao sistema e consultas de maneira rápida e eficiente, garantindo uma experiência de suporte ágil e satisfatória.
- Realizar alterações cadastrais de clientes conforme necessário, assegurando que os dados estejam sempre atualizados e corretos, em conformidade com as políticas de privacidade e segurança da informação.
- Auxiliar o gerente de contas na reversão de cancelamentos e rescisões de contrato de clientes que manifestaram intenção de encerrar o serviço, utilizando estratégias de retenção e fidelização para preservar a base de clientes.
- Acompanhar relatórios de produtividade e entrar em contato com clientes que apresentam baixa performance, oferecendo suporte personalizado e recomendações para maximizar o uso eficiente do sistema e melhorar os resultados.
- Atender às solicitações de renegociação de valores e demais demandas dos clientes, analisando cada caso de forma criteriosa e propondo soluções que estejam alinhadas com as diretrizes comerciais da empresa, sempre buscando atender às expectativas e necessidades do cliente.

Requisitos e qualificações

Benefícios

• Vale alimentação/refeição de R$ 31,00 por dia trabalhado;
• Vale Saúde no valor de R$ 340,00 no mês;
• Plano Odontológico Dental Uni Elite;
• Convênio com farmácia;
• Gympass;
• Subsídio dê duas sessões de psicoterapia no espaço Existir;
• Convênio com instituições de ensino;
• Campanhas de comemoração para os colaboradores;

Local de trabalho

Rua Nassib Haddad, 722 · Zona 05 · Maringá - PR · CEP 87015270

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original