Analista de Monitoramento

Sobre a oportunidade

Quem somos? Desde 2010, a Connect Telecom tem conectado pessoas e empresas, transformando a maneira como se comunicam e fazem negócios. Somos mais do que uma empresa de telecomunicações; somos visionários que acreditam no poder da conexão humana e tecnológica. Nosso objetivo Conectar pessoas e proporcionar experiências. Estamos sempre em busca de talentos apaixonados e inovadores para se juntar ao nosso time de GIGANTES.

IDENTIDADE ORGANIZACIONAL

NOSSA MISSÃO: Conectar pessoas e proporcionar experiências.

NOSSA VISÃO:Ser a empresa de conexão em internet com a melhor experiência em navegação do Estado da Bahia.

NOSSOS VALORES: Inovação - Entregar experiências ilimitadas;
Interação - Com pessoas, sensações, sentimentos;
Agilidade - Inteligência das mãos e da mente. Entusiasmo - Motivar por exemplos;
Transparência - Lisura na entrega;
Relacionamento - Conexão homem e natureza;
Simplicidade - Menos é mais.

Estamos buscando um Analista de Monitoramento júnior para integrar nosso time de gigantes e contribuir com sua experiência e expertise na manutenção e operação de redes. Queremos alguém que esteja disposto a enfrentar desafios técnicos e a crescer conosco, ajudando a melhorar nossos serviços.

Qual será seu desafio?

Suporte para a equipe de supervisores regionais ( apoio para problemas atípcos em manuseio de sistemas que não possui acesso tais como: FIBRASIL, PORTAL DO TENANTS, e abertura de tickets, provisionamento e correções nas OLTs PARKS e INTELBRAS);

Suporte a equipe de especialista técnico ( Site que não tem acesso, verificação de sinais em OLTS PARKS, INTELBRAS, verificações de clientes rurais tais como: análise de espectro no ativo, teste latência, perca de pacote e análise de upgrade na torre ou cliente.);

Suporte a equipe técnico de rede ( provisionamento, configuração desde o básico em roteadores, ONTS, antenas, orientação para cliente que tem rede interna, CTO sem e com sinal alto, alinhamento de ponto a ponto);

Suporte a equipe de backbone ( verificação de sinal, validação de manutenções, orientação em manutenção de POPs);

Diagnóstico básico em problemas em rede;

Verificação em equipamentos (mikrotik, ubiquiti, roteadores, ONT, switch Huawei, OLT ZTE, Intelbras e Fiberhome );

Suporte a equipe de técnicos de rede e Backbone, verificando a falha no provisionamento;

Abertura de chamados externos ( operadoras, Consecioária eletrica e empresas corporativos);

Abertura de chamados internos para ativos da rede;

Abertura de ordem de serviço, via voalle para equipe de campo está atuando;

Análise de percas de pacotes, sinal atenuado, interferência em canais de torre;

Monitoramento da rede backbone e tecnologia a rádio (software e Hardware Via PRTG, ZABBIX e GRAFANA);

Suporte destinado aos clientes corporativo ( páginas web que não abre , lentidão para destinos de uso do cliente, DNS, Quedas no tráfego e indisponibilidade do link);

Suporte para o técnico de backone ( verificação de sinais e a atenuações e validações com os parceiros);

Registrar o ponto devidamente, registrando a entrada, os intervalos e saída do expediente;

Realizar todos os cursos fornecidos pela empresa dentro do programa de treinamento.

Acompamento de manutenções na madrugada;

Registrar o ponto devidamente, registrando a entrada, os intervalos e saída do expediente;

Realizar todos os cursos fornecidos pela empresa dentro do programa de treinamento.

O que buscamos?

Habilidades analíticas e atento a detalhes;

Conhecimentobásico em redes;

Certificação básico em TCP/IP;

Certificação básico em DOMINANDO PING;

Conhecimento em análise de equipamentos da rede.

O que precisamos de você?

Habilidades analíticas e atento a detalhes;

Aprendizado contínuo;

Flexibilidade em horários;

Comunicação clara e eficaz;

Ensino médio completo;

Agilidade no cumprimento de metas;

Conhecimento em redes e tecnologia de ponta.

O que oferecemos?

Plano de saúde (União médica) + Coparticipação;

Day off de aniversário;

50% do valor da sua internet, ajudando você a se manter sempre conectado;

Auxilio- Alimentação;

Plano de Carreira;

Programa de treinamento;

Cresça com a gente!

Venha fazer parte do nosso time de gigantes!

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Local de trabalho

Av. Manoel Caculé, 383 · Copacabana · Caculé - BA · CEP 46300-000

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original