Analista de Negócios de TI Pleno (Operadora de Saúde) / Hospital Care

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um(a) Analista de Negócios Pleno para atuar junto ao time de Sistemas da área hospitalar, atuando como elo estratégico entre as necessidades das áreas assistenciais e administrativas e as soluções de tecnologia.
O profissional terá contato direto com as áreas de negócio, liderando o entendimento de processos, o levantamento e a priorização de necessidades, a análise crítica de requisitos e o acompanhamento ponta a ponta das demandas de sistemas — com autonomia para propor soluções, identificar oportunidades de melhoria e apoiar decisões que impactam a evolução contínua das soluções utilizadas no ambiente hospitalar.
Espera-se que o(a) profissional já tenha vivência prática em levantamento e documentação de requisitos, mapeamento de processos (as-is/to-be) e interlocução com stakeholders de diferentes níveis, sendo capaz de traduzir necessidades de negócio em especificações claras para o time técnico, além de dar suporte a analistas juniores no dia a dia.

Responsabilidades e atribuições
Atuar como interface entre TI e áreas de negócio, contribuindo para a aderência, integridade e evolução dos sistemas aos processos institucionais.Participar proativamente de reuniões com as áreas de negócio para alinhamento e priorização de demandas, considerando o portfólio de projetos e o Plano Diretor de TI.Realizar levantamento e análise de requisitos e processos de negócio, elaborando especificações funcionais para atendimento às necessidades das áreas usuárias.Atuar na sustentação e no suporte aos sistemas da Operadora de Saúde, acompanhando chamados, analisando demandas e contribuindo para a resolução de problemas e implementação de melhorias.Elaborar cenários de testes e apoiar a homologação de soluções junto às áreas de negócio, visando à qualidade e à aderência dos sistemas aos requisitos definidos.Identificar oportunidades de melhoria e propor soluções tecnológicas que contribuam para a otimização dos processos de negócio.Orientar e prestar suporte aos usuários quanto à utilização dos sistemas, elaborando e atualizando manuais e materiais de apoio.Executar parametrizações nos sistemas conforme os requisitos identificados e os processos institucionais.Apoiar a implantação e a atualização de sistemas, contribuindo para a capacitação dos usuários e a adequada utilização das soluções.Desenvolver relatórios e realizar consultas e extrações de dados dos sistemas, utilizando SQL quando aplicável, para subsidiar análises e apoiar a tomada de decisão das áreas de negócio.

Requisitos e qualificaçõesFormaçãoEnsino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Administração, Engenharia, Gestão de Processos ou áreas correlatas.Conhecimentos e HabilidadesConhecimento em análise de requisitos e processos de negócio;Facilidade de comunicação e interação com diferentes áreas e perfis profissionais;Perfil proativo, colaborativo e orientado à resolução de problemas e à melhoria contínua.Conhecimentos TécnicosPacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook): conhecimento e domínio das ferramentas;Experiência mínima de 2 anos em processos e sistemas de Operadora de Saúde, com atuação em implantação e/ou sustentação e suporte de sistemas;Experiência com o ERP Tasy nos módulos relacionados à Operadora de Saúde, com conhecimento dos processos de negócio envolvidos;Conhecimento dos processos de credenciamento, cadastro de beneficiários, empresas e produtos, fluxos de pagamento e processos financeiros da operadora;Conhecimentos em SQL para consultas, extração de dados e desenvolvimento de relatórios no ERP Tasy;Noções de indicadores de desempenho, como KPI e SLA, com capacidade de identificar oportunidades de melhoria e apoiar gestores na análise de resultados.DiferenciaisExperiência com plataformas, sistemas e portais do ecossistema de Operadoras de Saúde, como Planium, Horuss e similares;Experiência com o ERP Tasy nos módulos voltados à gestão hospitalar.Residir em Campinas ou Região;
Disponibilidade para atuar no modelo híbrido na sede da 2Care em Campinas. 

Informações adicionais
Vale Alimentação e Refeição - Cartão Multibenefícios Pluxee (Sodexo);Vale Transporte (em cartão);Plano de Saúde - 2Care Vera Cruz Campinas, extensivo a dependentes;Plano Odontológico - Amil Dental, extensivo a dependentes;Auxílio Creche para mulheres HC (crianças até 6 anos de idade);Seguro de Vida;Wellhub (Gympass), extensivo a dependentes;Parceria SESC, extensivo a dependentes;Participação nos Resultados;Bolsa Auxílio para cursos;Plataforma de treinamentos.

Local de trabalho

Campinas - SP

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Gupy · Ver anúncio original