Analista de Operações

Sobre a oportunidade

Gestão de pedidos: acompanhar o processamento dos pedidos, desde a aprovação da compra até a entrega ao cliente, identificando e solucionando inconsistências operacionais.
Gestão de estoque: controlar a movimentação, disponibilidade e acuracidade dos estoques, acompanhando inventários, giro de produtos e necessidades de reposição.
Logística e expedição: acompanhar os processos de separação, conferência, embalagem, faturamento, expedição e entrega, garantindo o cumprimento dos procedimentos e prazos estabelecidos.
Gestão de fornecedores e transportadoras: acompanhar o desempenho dos parceiros logísticos, monitorando custos, prazos, qualidade e níveis de serviço.
Trocas e devoluções: acompanhar os processos de cancelamento, troca, devolução e logística reversa, identificando causas de ocorrências e propondo melhorias.
Controles operacionais e financeiros: acompanhar notas fiscais de entrada e saída, custos operacionais, custo das mercadorias vendidas (CMV) e informações relacionadas aos processos de compras e estoque, em articulação com as áreas responsáveis.
Sistemas e integrações: monitorar a consistência das informações entre plataforma de e-commerce, ERP, estoque e soluções logísticas, identificando falhas e apoiando sua resolução.
Indicadores de desempenho: acompanhar KPIs operacionais, elaborar relatórios e analisar resultados relacionados à produtividade, estoque, custos, prazos e qualidade das entregas.
Gestão de processos: mapear, documentar e aprimorar fluxos, procedimentos e controles operacionais, identificando oportunidades de automação, redução de custos e aumento da eficiência.
Integração institucional: atuar em conjunto com as áreas de E-commerce, Financeiro, Tecnologia, Atendimento e demais parceiros, assegurando a continuidade e a qualidade da operação.

Responsabilidades e atribuições

• Gestão de pedidos: acompanhar o processamento dos pedidos, desde a aprovação da compra até a entrega ao cliente, identificando e solucionando inconsistências operacionais. Gestão de estoque: controlar a movimentação, disponibilidade e acuracidade dos estoques, acompanhando inventários, giro de produtos e necessidades de reposição. Logística e expedição: acompanhar os processos de separação, conferência, embalagem, faturamento, expedição e entrega, garantindo o cumprimento dos procedimentos e prazos estabelecidos. Gestão de fornecedores e transportadoras: acompanhar o desempenho dos parceiros logísticos, monitorando custos, prazos, qualidade e níveis de serviço. Trocas e devoluções: acompanhar os processos de cancelamento, troca, devolução e logística reversa, identificando causas de ocorrências e propondo melhorias. Controles operacionais e financeiros: acompanhar notas fiscais de entrada e saída, custos operacionais, custo das mercadorias vendidas (CMV) e informações relacionadas aos processos de compras e estoque, em articulação com as áreas responsáveis. Sistemas e integrações: monitorar a consistência das informações entre plataforma de e-commerce, ERP, estoque e soluções logísticas, identificando falhas e apoiando sua resolução. Indicadores de desempenho: acompanhar KPIs operacionais, elaborar relatórios e analisar resultados relacionados à produtividade, estoque, custos, prazos e qualidade das entregas. Gestão de processos: mapear, documentar e aprimorar fluxos, procedimentos e controles operacionais, identificando oportunidades de automação, redução de custos e aumento da eficiência. Integração institucional: atuar em conjunto com as áreas de E-commerce, Financeiro, Tecnologia, Atendimento e demais parceiros, assegurando a continuidade e a qualidade da operação.

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Jornada e duração

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio educação
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Local de trabalho

Brasília - DF

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Empregare · Ver anúncio original