Analista de Operações Comerciais Júnior

Sobre a oportunidade

Descrição
Você será responsável por otimizar os processos, dados e ferramentas da operação comercial, garantindo que os times de pré-vendas e closers atuem com eficiência, previsibilidade e foco total na conversão. Sua atuação será essencial para assegurar a qualidade das informações no CRM, estruturar indicadores e apoiar a liderança na tomada de decisão orientada por dados.

Responsabilidades
Governança de dados e CRM: garantir a higiene e a padronização das informações, criar e manter campos e automações, realizar auditorias e treinar o time sobre boas práticas de uso.
Análise e dashboards: construir e manter dashboards de performance, acompanhar métricas de conversão e produtividade e gerar relatórios gerenciais para a liderança.
Processos e automações: mapear fluxos comerciais, criar integrações entre sistemas e implementar melhorias contínuas que reduzam o trabalho manual.
Ferramentas e suporte: administrar a stack comercial (CRM, BI, automações), gerenciar acessos e licenças e oferecer suporte técnico ao time.
Planejamento e forecast: estruturar modelos de previsão de vendas, apoiar na definição de metas e acompanhar indicadores de eficiência e capacidade.
Colaboração: atuar em parceria com pré-vendas, closers e liderança para alinhar métricas, processos e metas.

Requisitos
Experiência em Sales Operations, Revenue Operations, BI ou Operações Comerciais
Excel ou Google Sheets avançado (tabelas dinâmicas, fórmulas, macros)
Experiência com CRMs (RD Station, HubSpot, Pipedrive ou similares)
Conhecimento em ferramentas de BI (Metabase, Power BI)

Requisitos desejáveis
Conhecimento básico em SQL e integrações via APIs
Vivência em empresas SaaS B2B
Familiaridade com automações (Zapier, N8N ou similares)
Entendimento de métricas comerciais (funil, CAC, LTV, conversão)
Experiência prévia com RD Station é um diferencial

Benefícios
• Swile Multibenefícios: em torno de R$ 1.160,00, considerando R$ 52,80 por dia útil (sem desconto em folha e disponível também durante as férias)
• Vale Transporte ou Vale Combustível: por dia útil, sem desconto em folha
• Plano de Saúde Unimed: mensalidade 100% custeada pela empresa, que ainda cobre 70% da coparticipação no uso (você arca com apenas 30%)
• Plano Odontológico Uniodonto: mensalidade 100% custeada pela empresa e sem coparticipação no uso
• Wellhub: acesso a academias e apps de bem-estar, sem desconto em folha
• Parceria Sesc: descontos e benefícios exclusivos para colaboradores, com lazer, cultura, saúde e mais
• Yoga e ginástica laboral: toda terça e quinta-feira à tarde
• Day Off: no mês do seu aniversário
• Dia do Bolo: toda segunda e quarta-feira temos bolo e cucas no café da manhã
• Café, chá, biscoito e frutas frescas: disponíveis diariamente no escritório
• Plano de Carreira: trilhas para sua evolução profissional

Responsabilidades e atribuições

• Governança de dados e CRM: garantir a higiene e a padronização das informações, criar e manter campos e automações, realizar auditorias e treinar o time sobre boas práticas de uso. Análise e dashboards: construir e manter dashboards de performance, acompanhar métricas de conversão e produtividade e gerar relatórios gerenciais para a liderança. Processos e automações: mapear fluxos comerciais, criar integrações entre sistemas e implementar melhorias contínuas que reduzam o trabalho manual. Ferramentas e suporte: administrar a stack comercial (CRM, BI, automações), gerenciar acessos e licenças e oferecer suporte técnico ao time. Planejamento e forecast: estruturar modelos de previsão de vendas, apoiar na definição de metas e acompanhar indicadores de eficiência e capacidade. Colaboração: atuar em parceria com pré-vendas, closers e liderança para alinhar métricas, processos e metas.

Requisitos e qualificações

Benefícios

• • Swile Multibenefícios: em torno de R$ 1.160,00, considerando R$ 52,80 por dia útil (sem desconto em folha e disponível também durante as férias) • Vale Transporte ou Vale Combustível: por dia útil, sem desconto em folha • Plano de Saúde Unimed: mensalidade 100% custeada pela empresa, que ainda cobre 70% da coparticipação no uso (você arca com apenas 30%) • Plano Odontológico Uniodonto: mensalidade 100% custeada pela empresa e sem coparticipação no uso • Wellhub: acesso a academias e apps de bem-estar, sem desconto em folha • Parceria Sesc: descontos e benefícios exclusivos para colaboradores, com lazer, cultura, saúde e mais • Yoga e ginástica laboral: toda terça e quinta-feira à tarde • Day Off: no mês do seu aniversário • Dia do Bolo: toda segunda e quarta-feira temos bolo e cucas no café da manhã • Café, chá, biscoito e frutas frescas: disponíveis diariamente no escritório • Plano de Carreira: trilhas para sua evolução profissional

Local de trabalho

Florianópolis - SC

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: TOTVS · Ver anúncio original