Analista de Operações de Tecnologia

Sobre a oportunidade

Missão da função 

Atuar na execução e no acompanhamento técnico-operacional das demandas de automação e desenvolvimento, contribuindo para a organização do fluxo de trabalho, cumprimento dos prazos e qualidade das entregas. Apoiar a Gerência de Operações com análises, validações técnicas, informações sobre esforço e complexidade das demandas e melhoria dos processos de documentação, garantindo aderência aos padrões definidos pela área.

Objetivos da função

Acompanhar as demandas técnicas em andamento, contribuindo para sua organização e execução conforme as prioridades definidas pela Gerência de Operações e sinalizando impedimentos, riscos ou necessidades de replanejamento.

Monitorar prazos e evolução das entregas, mantendo visibilidade sobre o andamento das atividades e reportando à Gerência de Operações possíveis desvios, gargalos ou situações que possam comprometer os resultados esperados.

Realizar validações técnicas das entregas, verificando aderência aos requisitos funcionais e padrões de qualidade definidos, registrando apontamentos e direcionando eventuais necessidades de ajuste aos profissionais envolvidos.

Manter o fluxo de tarefas no Kanban organizado e atualizado, registrando corretamente status, movimentações, impedimentos e demais informações necessárias para garantir rastreabilidade e visibilidade das demandas.

Apoiar a Gerência de Operações na análise e priorização das demandas, fornecendo informações técnicas sobre esforço, complexidade, dependências, riscos e capacidade de execução para apoiar a tomada de decisão.

Realizar alinhamentos técnicos com equipes e áreas envolvidas, esclarecendo requisitos e dependências de menor complexidade e acionando o Responsável Técnico de Projetos sempre que a demanda exigir análise, definição ou validação técnica especializada.

Apoiar a aplicação dos padrões de documentação técnica, esclarecendo dúvidas, verificando a aderência das entregas às diretrizes estabelecidas e contribuindo para que as informações necessárias permaneçam atualizadas e acessíveis.

Contribuir para a evolução dos processos técnicos e de documentação, pesquisando boas práticas, identificando oportunidades de melhoria e propondo soluções, como a utilização de TDDs (Technical Design Documents) em projetos de maior complexidade, para avaliação e alinhamento com a Gerência de Operações.

Acompanhar indicadores relacionados à operação, coletando e organizando dados sobre prazos, volume de demandas, produtividade, qualidade e demais métricas definidas pela área, a fim de apoiar análises e decisões de melhoria dos processos.

Exigências da função 

Experiência prática com plataformas de automação low-code, especialmente n8n.

Familiaridade com plataforma Bitrix.

Conhecimento sólido em uma stack moderna de desenvolvimento, preferencialmente JavaScript ou Python.

Capacidade de analisar e revisar código, identificar inconsistências e discutir alternativas técnicas com outros profissionais.

Experiência com metodologias ágeis, especialmente Kanban, para acompanhamento e organização do fluxo de trabalho.

Conhecimento de processos de documentação técnica e capacidade de contribuir para sua aplicação e melhoria.

Capacidade de analisar requisitos, esforço, complexidade, riscos e dependências técnicas de demandas.

Capacidade de coletar dados, estruturar relatórios de performance e analisar indicadores (KPIs).

Organização e capacidade de acompanhar múltiplas demandas e prioridades simultaneamente.

Comunicação clara para realização de alinhamentos técnicos e sinalização de riscos, impedimentos e necessidades de decisão.

Perfil analítico, autonomia e proatividade para identificar problemas e propor melhorias nos processos sob sua responsabilidade.

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Local de trabalho

Rua Presidente Bernardes · Centro · Cascavel - PR · CEP 85801-180

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original