Analista de Operações e Atendimento Júnior

Sobre a oportunidade

Sobre a área: Nós somos o GUNI BA (Gerência da Unidade da Bahia), nosso objetivo essencial é fornecer um suporte excepcional aos clientes, garantindo que suas necessidades e expectativas sejam atendidas de maneira eficiente e satisfatória.

Atividades do dia a dia:
1. Executar e acompanhar processos operacionais relacionados ao atendimento, pós-vendas e secretariado.
2. Analisar documentos, contratos, aditivos, escrituras e repactuações, garantindo conformidade.
3. Acompanhar demandas junto às áreas Jurídica, Financeira, Comercial e demais setores.
4. Monitorar prazos e dar continuidade no processo de solicitações dos clientes.
5. Elaborar relatórios operacionais e indicadores da área.
6. Identificar inconsistências nos processos e propor ajustes operacionais.
7. Apoiar tecnicamente os Assistentes de Operações.
8. Participar da implantação de melhorias operacionais.
9. Garantir a correta utilização dos sistemas internos.
10. Prestar suporte técnico e operacional aos demais colaboradores dos departamentos, compartilhando conhecimentos sobre os processos e auxiliando na execução das atividades gerais.
11. Elaborar análises e relatórios gerenciais.
12. Realizar atendimento presencial, telefônico e digital aos clientes e corretores, prestando informações, registrando solicitações e acompanhando as demandas até sua conclusão.
13. Manter a liderança informada sobre o andamento das demandas.

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Benefícios

• O que oferecemos para você:
• Vale Alimentação/Refeição (PicPay benefícios);
• Vale Transporte;
• Vale Mobilidade;
• Vale Cultura flexível;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de vida;
• Convênio com farmácia;
• PPR (Participação dos lucros);
• WellHub;
• Investpass, Epharma e Allya;
• Auxílio Educação;
• Telemedicina;
• Day Off.
• Além disso, temos também:
• Plano de cargos e carreiras;
• Avaliação comportamental e de desempenho;
• Clima excelente;
• Oportunidades de trocas de experiências e conhecimento com toda a empresa.

Local de trabalho

Luís Eduardo Magalhães - BA

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original