Analista de Projetos Pleno

Sobre a oportunidade

- Realizar o mapeamento e modelagem de processos utilizando metodologias e ferramentas adotadas pela instituição;
- Analisar processos e identificar pontos críticos, gargalos e falhas, propondo soluções adequadas ao porte e características do
negócio;
- Conduzir e executar projetos voltados à novos e à melhoria de processos, participando da implementação das iniciativas aprovadas;
- Desenvolver e disseminar conhecimento, promovendo treinamentos e apoiando colaboradores quanto a processos, sistemas e
produtos;
- Apoiar a definição e construção de indicadores de desempenho (KPIs), controles operacionais, produtividade e mitigação de riscos;
- Acompanhar resultados das iniciativas, garantindo monitoramento, documentação e reporte de evolução aos stakeholders;
- Atuar com visão consultiva, colaborando com áreas internas para promover eficiência operacional e melhor experiência do cliente

Requisitos:

- Experiência comprovada em mapeamento/análise de processos e condução de projetos;
- Vivência com metodologias ágeis e/ou tradicionais;
- Experiência com indicadores, relatórios, modelagem e documentação de processos;
- Atuação em projetos de melhoria, automação ou revisão de jornada do cliente.
- Domínio em mapeamento de processos, BPMN e análise de
jornada do cliente;
- Planejamento e gestão de projetos (ágeis e tradicionais);
- Proeficiência em pacote Office/Google Workspace, com ênfase
em Excel/Power BI para análises;
- Conhecimento em indicadores, métricas de processos e
produtividade;
- Comunicação clara e estruturada (relatórios, apresentações e
facilitação de reuniões);
- Capacidade de análise crítica e solução de problemas com visão
de causa raiz
Formação:

- Ensino superior finalizando/completo em Administração, Engenharia de Produção, Processos, Sistemas ou áreas correlatas;
- Certificação Six Sigma Yellow Belt ou Green Belt — obrigatório (preferencial Green Belt);
- Certificações adicionais em Scrum, Lean, PMI, BPM serão consideradas diferenciais.

Requisitos e qualificações

Benefícios

• Vale-Refeição;?? Vale-Alimentação;?? Assistência Médica; Assistência Odontológica; Seguro de Vida.

Local de trabalho

São Paulo - SP

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Pandapé · Ver anúncio original