Analista de Qualidade I

Sobre a oportunidade

Descrição: Apoiar a implantação, a manutenção e o controle de documentos do Sistema de Gestão da Qualidade (procedimentos, instruções de trabalho, formulários e registros); Realizar inspeções e verificações de conformidade nos postos e contratos, registrando evidências e não conformidades; Acompanhar indicadores de qualidade e de nível de serviço, consolidando dados e preparando relatórios para a liderança; Abrir e acompanhar não conformidades e planos de ação junto às áreas responsáveis, até o fechamento; Apoiar auditorias internas e externas, organizando documentos e evidências; Registrar e tratar reclamações e manifestações de clientes, em conjunto com a área operacional; Apoiar treinamentos e a divulgação de padrões e procedimentos às equipes. Requisitos: Ensino superior completo ou em andamento em Gestão da Qualidade, Engenharia de Produção, Administração ou áreas afins; Conhecimento dos requisitos da ISO 9001; Excel intermediário (fórmulas, tabelas dinâmicas e gráficos); Boa comunicação escrita e verbal, organização e atenção aos detalhes. Diferenciais Curso de Auditor Interno ISO 9001; Conhecimento de ferramentas da qualidade (PDCA, 5W2H, Ishikawa, 5 Porquês); Experiência em empresas de prestação de serviços ou terceirização.

Responsabilidades e atribuições

• Apoiar a implantação, a manutenção e o controle de documentos do Sistema de Gestão da Qualidade (procedimentos, instruções de trabalho, formulários e registros); Realizar inspeções e verificações de conformidade nos postos e contratos, registrando evidências e não conformidades; Acompanhar indicadores de qualidade e de nível de serviço, consolidando dados e preparando relatórios para a liderança; Abrir e acompanhar não conformidades e planos de ação junto às áreas responsáveis, até o fechamento; Apoiar auditorias internas e externas, organizando documentos e evidências; Registrar e tratar reclamações e manifestações de clientes, em conjunto com a área operacional; Apoiar treinamentos e a divulgação de padrões e procedimentos às equipes.

Benefícios

• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Local de trabalho

Brasília - DF

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Empregare · Ver anúncio original