Efetivo
Analista de Relacionamento - B2B
Anunciante: Rise Talent Solutions
Belo Horizonte - MGHíbridoEfetivo
Vagas3
ContrataçãoEfetivo – CLT
SenioridadeProfissional
JornadaDe segunda à sexta, das 8h às 18h
Inscrições até12/12/2026
Sobre a oportunidade
Faça parte de uma empresa em crescimento acelerado! A Central dos Benefícios está em um momento de expansão e busca uma pessoa para atuar como Analista de Relacionamento B2B, contribuindo para o fortalecimento do relacionamento com clientes e parceiros.
Mais do que experiência técnica, buscamos alguém com proatividade, dinamismo, resiliência e mentalidade de crescimento.
Se você gosta de desafios, não espera tudo estar pronto para agir e tem disposição para construir soluções, queremos conhecer você!
🎯 Seus principais desafios
Gerenciar o relacionamento com empresas, contabilidades e sindicatos parceiros, garantindo uma experiência positiva e consultiva;
Conduzir o onboarding de novos clientes e parceiros, orientando sobre benefícios, plataformas e processos;
Acompanhar a jornada dos clientes, promovendo engajamento, satisfação e retenção;
Identificar riscos de cancelamento e atuar preventivamente para reduzir o churn;
Identificar oportunidades de expansão da carteira, incluindo upsell e cross-sell;
Acompanhar indicadores de desempenho e propor melhorias na experiência dos clientes;
Atuar na resolução de problemas, articulando soluções com diferentes áreas da empresa;
Manter o CRM atualizado e apoiar a organização das informações e demandas da carteira.
Responsabilidades e atribuições
- Faça parte de uma empresa em crescimento acelerado! A Central dos Benefícios está em um momento de expansão e busca uma pessoa para atuar como Analista de Relacionamento B2B, contribuindo para o fortalecimento do relacionamento com clientes e parceiros. Mais do que experiência técnica, buscamos alguém com proatividade, dinamismo, resiliência e mentalidade de crescimento. Se você gosta de desafios, não espera tudo estar pronto para agir e tem disposição para construir soluções, queremos conhecer você! 🎯 Seus principais desafios Gerenciar o relacionamento com empresas, contabilidades e sindicatos parceiros, garantindo uma experiência positiva e consultiva; Conduzir o onboarding de novos clientes e parceiros, orientando sobre benefícios, plataformas e processos; Acompanhar a jornada dos clientes, promovendo engajamento, satisfação e retenção; Identificar riscos de cancelamento e atuar preventivamente para reduzir o churn; Identificar oportunidades de expansão da carteira, incluindo upsell e cross-sell; Acompanhar indicadores de desempenho e propor melhorias na experiência dos clientes; Atuar na resolução de problemas, articulando soluções com diferentes áreas da empresa; Manter o CRM atualizado e apoiar a organização das informações e demandas da carteira.
Requisitos e qualificações
Qualificações
- 🔎 O que buscamos Experiência com relacionamento com clientes, Customer Success ou gestão de carteira; Conhecimento da jornada do cliente, especialmente onboarding, engajamento e retenção; Familiaridade com CRM e indicadores de relacionamento; Boa comunicação, capacidade de negociação e postura consultiva; Organização e autonomia para gerenciar diferentes demandas. ✅ Atitude que faz a diferença Buscamos alguém que tenha atitude e saiba transformar desafios em oportunidades. Proatividade: não espera que alguém diga o que precisa ser feito. Identifica problemas, antecipa necessidades e propõe soluções. Resiliência e adaptabilidade: entende que mudanças fazem parte do crescimento e consegue se reorganizar diante de novos cenários. Dinamismo: tem agilidade para lidar com diferentes demandas, prioridades e situações. Mentalidade positiva: mantém uma postura construtiva mesmo diante de dificuldades e imprevistos. Senso de responsabilidade: assume suas entregas, acompanha as demandas até a conclusão e busca resultados. Colaboração: sabe trabalhar em equipe, construir relacionamentos e contribuir para a evolução dos processos. 💡 Será um diferencial Experiência em benefícios corporativos, saúde, seguros ou assistências; Vivência com relacionamento B2B; Experiência com sindicatos, contabilidades ou profissionais de RH.
Perfil da vaga
Senioridade
Jornada e duração
Horário de trabalho
- De segunda à sexta, das 8h às 18h
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio academia
- Auxílio creche
- Benefícios internos
- Seguro de Vida
- Vale cultura
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local de trabalho
Belo Horizonte - MG
Antes de se candidatar
Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.
Plataforma de origem: Empregare · Ver anúncio original