Analista de Relacionamento - Operação Rodar

Sobre a oportunidade

Descrição
Atuar no
desenvolvimento e fortalecimento do canal de representantes, sendo o ponto
focal de relacionamento, suporte comercial, ativação da base e acompanhamento
das oportunidades, contribuindo diretamente para o aumento da produtividade e
do faturamento gerado pelo canal.

Responsabilidades
Realizar contato frequente e estruturado com a base
de representantes;
Ativar e reativar representantes com baixa ou
nenhuma produção;
Apoiar os representantes durante o processo
comercial, incluindo dúvidas, cotações, acompanhamento e direcionamento de
demandas;
Realizar follow-up das oportunidades em andamento;
Acompanhar o pipeline comercial e identificar
oportunidades de conversão;
Prospectar novos representantes e potenciais
parceiros;
Manter a base de representantes organizada,
segmentada e atualizada;
Atualizar relatórios, controles e indicadores
comerciais;
Consolidar resultados de produção do canal;
Apoiar campanhas comerciais, ações de
relacionamento e treinamentos;
Identificar oportunidades de crescimento na
carteira;
Apoiar contas e demandas ainda sem consultor
responsável;
Atuar em conjunto com Comercial, Financeiro e
Operacional na resolução das demandas dos representantes;
Garantir agilidade e qualidade no retorno aos
parceiros;
Contribuir com sugestões de ações para aumento da
produtividade e engajamento da base.

Requisitos
Experiência anterior em atendimento comercial,
relacionamento com clientes, parceiros ou canais de vendas;
Vivência com follow-up de oportunidades e
acompanhamento de carteira;
Experiência com rotinas comerciais e controles;
Desejável experiência com representantes,
corretores, parceiros comerciais ou canais B2B;
Diferencial ter atuado nos segmentos de seguros,
proteção, transportes, logística ou serviços relacionados.
Conhecimentos
Técnicos
Obrigatórios:
Excel ou Google Sheets em nível
básico/intermediário;
Uso de WhatsApp, e-mail e ferramentas digitais de
comunicação;
Noções de atendimento e relacionamento comercial;
Organização de controles e relatórios;
Follow-up comercial.

Requisitos desejáveis
Conhecimento em CRM;
Noções de funil de vendas e pipeline;
Conhecimento de indicadores comerciais;
Vivência com campanhas de ativação de carteira;
Noções de seguros ou proteção.
Ensino Superior cursando ou completo em
Administração, Gestão Comercial, Marketing, Processos Gerenciais ou áreas
correlatas.

Benefícios
·
Jornada de 40 horas semanais
·
Convênio médico
·
Convênio dental
·
Vale-transporte – desconto de
2,5%
·
Vale-alimentação de R$ 35,00
·
Acesso ao Wellhub
·
Day off no aniversário

Responsabilidades e atribuições

• Realizar contato frequente e estruturado com a base de representantes; Ativar e reativar representantes com baixa ou nenhuma produção; Apoiar os representantes durante o processo comercial, incluindo dúvidas, cotações, acompanhamento e direcionamento de demandas; Realizar follow-up das oportunidades em andamento; Acompanhar o pipeline comercial e identificar oportunidades de conversão; Prospectar novos representantes e potenciais parceiros; Manter a base de representantes organizada, segmentada e atualizada; Atualizar relatórios, controles e indicadores comerciais; Consolidar resultados de produção do canal; Apoiar campanhas comerciais, ações de relacionamento e treinamentos; Identificar oportunidades de crescimento na carteira; Apoiar contas e demandas ainda sem consultor responsável; Atuar em conjunto com Comercial, Financeiro e Operacional na resolução das demandas dos representantes; Garantir agilidade e qualidade no retorno aos parceiros; Contribuir com sugestões de ações para aumento da produtividade e engajamento da base.

Requisitos e qualificações

Benefícios

• · Jornada de 40 horas semanais · Convênio médico · Convênio dental · Vale-transporte – desconto de 2,5% · Vale-alimentação de R$ 35,00 · Acesso ao Wellhub · Day off no aniversário

Local de trabalho

São Paulo - SP

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: TOTVS · Ver anúncio original