Analista de Sac

ORBENK

Joinville - SCPresencial
Vagas1
Jornada / turno07:44 -12.00 / 13.30 - 18.00 SEG-SEX

Sobre a oportunidade

- Realizar Atendimento ao cliente via canais oficiais
- Identificar e registrar reclamações
- Realizar tratamento de não conformidades
- Investigar falsas insatisfação utilizando ferramentas de qualidade
- Coletar Dados para indicadores de performance ( Kpis) área de sac
- Apoiar execução bem como verificar eficácia das ações

Requisitos e qualificações

Conhecimentos e habilidades

Ensino Superior completo ou cursando Gestão da qualidade ou áreas correlatasConhecimento: Iso 9001; 2015, PDCA, Pareto, Ishikawa e 5 porquêsConhecimento com Excel intermediário

Benefícios

  • Vale alimentação;
  • Vale transporte;
  • Adiantamento Salarial;
  • Plano Odontológico;

Local de trabalho

Joinville - SC · CEP 89.201-090

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original