Analista de Suporte Comercial

Sobre a oportunidade

Buscamos um(a) Analista de Suporte Comercial para atuar no acompanhamento e na organização dos processos comerciais, oferecendo suporte aos Executivos de Contas e garantindo a fluidez das etapas, o cumprimento dos prazos e a integração entre as áreas envolvidas.
Esse profissional será responsável por manter as informações comerciais atualizadas, acompanhar oportunidades no CRM, apoiar a elaboração e a formalização de propostas, além de contribuir para a organização e a melhoria contínua dos processos comerciais.
Principais responsabilidades
Cadastrar, atualizar e acompanhar oportunidades comerciais, garantindo a qualidade das informações registradas no CRM.
Monitorar o andamento das oportunidades, controlando prazos, pendências e realizando follow-ups com as áreas responsáveis.
Atuar na integração entre os Executivos de Contas e as demais áreas envolvidas nos processos comerciais.
Apoiar a organização e a elaboração de documentos, editais, escopos e propostas comerciais.
Acompanhar análises, validações e envio de propostas, assegurando o cumprimento dos prazos estabelecidos.
Apoiar a abertura de Ordens de Serviço (OS) e o direcionamento de minutas contratuais.
Acompanhar a implantação de novos contratos e apoiar a organização de reuniões de alinhamento.
Manter registros, documentos e controles comerciais organizados e atualizados.
Identificar pendências e oportunidades de melhoria, contribuindo para a eficiência e a padronização dos processos comerciais.
Apoiar a comunicação e o fluxo de informações entre as áreas envolvidas, garantindo o acompanhamento das demandas até sua conclusão.

Requisitos
Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
Conhecimento em processos comerciais, gestão de oportunidades e utilização de CRM.
Excel em nível intermediário a avançado.
Experiência com organização e acompanhamento de informações, documentos e cronogramas.
Conhecimento em processos de formalização e implantação de contratos.
Familiaridade com portais e plataformas de clientes.
Competências comportamentais
Organização e planejamento.
Proatividade e senso de urgência.
Atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade das informações.
Boa comunicação e habilidade de relacionamento interpessoal.
Capacidade de trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas.
Adaptabilidade e foco no cumprimento de prazos.
Capacidade analítica para acompanhamento de pendências e resolução de problemas.

Requisitos desejáveis
Experiência em suporte comercial ou área comercial B2B.
Vivência com sistemas de CRM.
Experiência com implantação e acompanhamento de contratos.
Atuação anterior em empresas prestadoras de serviços.

Local de trabalho

São Paulo - SP

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: ABLER · Ver anúncio original