Efetivo
Analista de Suporte Jr. I - Sptrans
MAXTRACK TECNOLOGIA E SERVICOS LTDA.
Nova Lima - MGRemotoEfetivo
Vagas2
ContrataçãoCLT
SenioridadeJunior
Jornada / turnoIntegral
Inscrições até05/01/2027
Sobre a oportunidade
Sobre a Maxtrack
Com 25 anos de mercado, a Maxtrack é referência em gestão de frotas, eficiência logística e tecnologia para rastreamento veicular de alta performance. Mantemos vivo o DNA inovativo desde o nosso nascimento, em 1999, com o desafio diário de redefinir nossos próprios limites, oferecendo ao mercado uma solução cada vez mais completa, rápida e precisa. Não temos medo de tentar: sabemos que, em uma empresa inovadora, os erros fazem parte da criação de novos processos, produtos e tendências.
Sobre a oportunidade
Estamos com uma vaga para Analista de Suporte JR I para compor nossos times! Já pensou em trabalhar na mais completa e inovadora plataforma fim-a-fim de Internet das Coisas (IoT) da América Latina?
Local: Remoto
Horário: 07:00 às 19:00 - Home Office - Escala 12X36
Responsabilidades do cargo
Monitorar a fila de atendimento no Zendesk.
Realizar a triagem inicial dos chamados.
Interagir com o cliente via ticket ou chat.
Executar testes básicos remotos.
Abertura de OS para os atendimentos.
Requisitos
Conhecimento em plataformas de Rastreamento/Telemetria.
Sistemas de ERP ou CRM de Campo.
Componentes de Rastreamento.
Conceito de SLA.
Requisitos e qualificações
Formação e escolaridade
Conhecimentos e habilidades
Perfil da vaga
Área de atuação
Senioridade
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênio com Farmácia
- Seguro de vida
- Vale alimentação
- Wellhub (Antigo Gympass)
- Zenklub
- Celular corporativo
- Onhappy (plataforma de desconto em viagens)
- Programa de Incentivo aos Estudos
Inclusão e ações afirmativas
O anúncio informa participação de pessoas com deficiência (PcD).
Local de trabalho
Rua Ministro Orozimbo Nonato · Vila da Serra · Nova Lima - MG · CEP 34006-053
Antes de se candidatar
Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.
Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original